martes, 2 de julio de 2013

El concepto de negociación y algunas vitaminas...


Puede parecer extraño, pero es muy importante en cualquier situación en la que dos personas o partes procuran llegar a un acuerdo para beneficio mutuo.



  Vitaminas
•      Si el cliente desea comprar tu producto, cierra la venta, si no lo desea, abre la boca.


•        Delante de un cliente destructivo , sé constructivo. Es probable que no cambies su manera de ser, pero puedes cambiar su manera de negociar.


•      Negociar es un proceso de ajuste comercial que no tendría por qué originarte ningún desajuste personal.


•      Si nada tienes para negociar con tu cliente, díselo con claridad. Será un buen negocio para ambos.


•      Cuando negocias con timidez puede que te despellejen como a un cordero o que te enredes como un anzuelo. Escoge.


•      En una negociación , quien tiene posición dominante entrega si recibe. Sin embargo , si te entregas, no recibes.


•      Una buena negociación es de aquí para allá y de allá para acá: deja venir para que puedas ir.


•     Discutes con tus clientes sobre precios, entregas, descuentos, coberturas, tasa, consumos y otros factores según tu producto? Estás negociando negociables. Si no lo son , negocia negociables.



•      Está seguro, desde un principio, de lo que negocias con tu cliente: si es valor o el descuento, si es el producto o la entrega, si es el color o la talla, si es el… Negocia lo que sea , menos tus principios. 

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