miércoles, 8 de mayo de 2024

Miércoles de Retail

 



Crece la apuesta de las empresas colombianas por la economía circular. Una de las más grandes ya lo siente en sus ventas

Es la quinta mayor fabricante de cerámica sanitaria a nivel mundial. Recientemente ha invertido en sus instalaciones en Funza Cundinamarca. El año pasado vendió más de 9 billones de pesos.



En la planta de grifería en de Corona en Funza Cundinamarca producen 12 millones de unidades al año para baños y cocinas- | Foto: Corona


Parecen de metal, pero en realidad son de plástico reciclado. Cada vez más empresas en el país incluyen dentro de sus procesos productivos materiales derivados de la economía circular, no solo como parte de sus políticas de sostenibilidad, sino también porque es un buen negocio.


Ese es el caso de la fábrica de grifería de Corona en Funza Cundinamarca, donde 600 personas producen llaves, válvulas, acoples y demás productos para baño y cocina, que parecen de metal, pero que en realidad vienen de plástico reciclado. De hecho, fabrican 12 millones de unidades al año, en las que emplean 12 toneladas mensuales de plástico recuperado y 1,5 toneladas de metal en las mismas condiciones. De hecho, estos procesos de reciclaje le valieron a la compañía la obtención del Sello Ambiental Colombiano en griferías para 130 referencias, al tiempo que mantienen el de porcelana sanitaria.




Planta de grifería y de sanitarios de Corona en Funza | Foto: Corona

La Organización Corona, conglomerado que el año pasado alcanzó ventas por 9,1 billones de pesos, informó que en su unidad industrial puso en marcha una planta de producción de pisos y paredes en Sopó, Cundinamarca, al tiempo que lanzó el formato llamado Tienda Pinturera.


Igualmente, al hacer el balance de 2023, señaló que su empresa de cementos, con su marca Alion, expandió su capacidad de producción mediante el uso de combustibles alternativos para reducir sus emisiones y Homecenter, una de sus filiales comerciales, amplió la capacidad de su centro de distribución de Funza en 20.000 m2; abrió la primera tienda de formato compacto en Sincelejo y desarrolló su la línea de negocio Sodimac Media, que ofrece servicios publicitarios y que generó ingresos superiores a los 8.800 millones de pesos.


La Organización Corona, que hasta 2022 era la empresa número 35 por ventas en el país, cerró 2023 con más de 30.000 empleados directos e implementó la Ruta de mujeres en la construcción, para ofrecer formación y empleo a 135 mujeres jóvenes.


trabajadores de Corona | Foto: Corona

Bien posicionada


Corona, con más de 142 años de operaciones, logró también el año pasado posicionarse en el quinto lugar entre los principales productores de cerámica sanitaria a nivel mundial, según el ranking de la prestigiosa revista italiana Ceramic World Review. En el top 5 también están: Roca Group (España), Kohler Group (Estados Unidos), Geberit Group (Suiza) y TOTO (Japón).


Para la revista italiana, conocida por ser una autoridad en el sector de la cerámica, estas empresas han realizado una contribución importante al desarrollo y la innovación en la industria. Han logrado mantenerse a la vanguardia al adoptar tecnologías sostenibles y prácticas respetuosas con el medio ambiente en sus procesos de producción.





Durante los últimos 10 años, los flujos mundiales de importación/exportación de sanitarios cerámicos han crecido un 71,3%, pasando de 2,16 millones a 3,7 millones de toneladas, lo que corresponde a una tasa de crecimiento anual compuesta del 4,6%, de acuerdo con Ceramic World Review.

En medio de la caída


Los resultados de Corona contrastan con las dificultades que vive la industria manufacturera en el país. El año pasado se consolidó como uno de los sectores que se considera en recesión y entre enero y febrero de este año registró una caída de 3,2% en su producción, 3,3% en sus ventas y de 1,1% en su personal ocupado.


La fabricación de vehículos y de productos de caucho son las dos actividades industriales con caídas por encima del 20%. Las empresas de Caldas y Bolívar son las que registran los desempeños más negativos, mientras que las de Risaralda y Santander son las únicas con números positivos.


PMI manufacturero a marzo de 2024 | Foto: Anif


Así mismo, un indicador que calculan en Davivienda y que se conoce como el PMI manufacturero, muestra en marzo un resultado de 50,6 (cuando está por encima de 50 indica expansión y por debajo una contracción), lo que es 1,3 puntos menos que febrero. “Si bien este resultado marcó el cuarto mes consecutivo de expansión, fue el más débil en cuatro meses y representó una desaceleración en el comportamiento de la actividad económica. Esto se explica principalmente por una demanda débil y un entorno económico y político difícil”, aseguran en Anif

Señalización digital en el retail: 4 casos de éxito como ejemplo

señalización-digital-retail

El retail en España creció un 9,6%, asegurando un segmento que sigue vivo gracias a la tienda física como epicentro comercial. Aunque los números del comercio electrónico van a más, los comercios siguen siendo claves para conectar con los consumidores y recrear experiencias digitales con aliados como la señalización digital.

Sin embargo, el día a día en un comercio, restaurante o centro comercial no es sencillo. La competencia es voraz y las ventas deben salir para poder hacer números positivos a fin de mes. Y precisamente para sobresalir en esa marabunta de opciones disponibles, la señalización digital se convierte en una solución a destacar.

Los diferentes modelos de pantallas y las soluciones de gestión que hay detrás posibilitan un mundo de opciones para el retail. Las tiendas pueden construir una estrategia de marketing que ayude a aumentar ventas, fidelizar clientes y potenciar su imagen. En definitiva, conectar con un público habituado a muchos estímulos y que alternativas donde escoger.

Los beneficios de la señalización digital son muchos, pero estos son los más palpables:

  1. Contenido dinámico: La señalización digital ofrece un escenario en el que los contenidos pueden actualizarse en tiempo real. Así, se garantiza que la información sea siempre con la que queremos impactar en cada momento.
  2. Mayor impacto: los contenidos audiovisuales impactan mucho más en los consumidores, consiguiendo niveles mayores de compromiso. El retorno es aún mayor cuando la señalización digital es atractiva y consigue atraer al público objetivo con información a su medida.
  3. Conexión con la marca: al crear contenidos más impactantes y dinámicos, se consigue una mayor tasa de recuerdo de la marca, propiciando la fidelización y conexión.
  4. Rentabilidad: aunque la inversión inicial de la señalización digital es más elevada, a la larga es mucho más económico que el uso de carteles u otros soportes tradicionales.
  5. Flexibilidad: además de poder crear contenidos dinámicos, la señalización digital se amolda a diferentes espacios y necesidades. Ya sea necesario una pantalla grande para exteriores o varias pequeñas para interiores, existen soluciones para todas las opciones.
Él es el suizo que se inventó en los Alpes la famosa Nestlé, dueña de La Lechera y Nescafé


Aunque muchos pensarían que está empresa es colombiana, lo cierto es que nació hace más de un siglo en Suiza. Su primer gran producto fue la leche para bebés
Por: Alison Rodríguez | mayo 04, 2024





Muchos en Colombia crecieron degustando el sabor a gallina de Maggi, el sabor dulce de la Lechera y el chocolate de Milo en los desayunos. Estos son sólo algunos de los productos de Nestlé que hicieron y siguen haciendo parte de la alacena de muchos colombianos. Aunque muchos piensan que está gigante de la industria alimenticia es Colombiana lo cierto es que nació a más de 8 mil kilómetros de distancia en Suiza.

Nestlé: Los inicios de una historia de nutrición

La historia de Nestlé se remonta a 1866 en Suiza, cuando Henri Nestlé, un farmacéutico, creó una harina a base de leche y harina de trigo para combatir la altísima mortalidad infantil de la época: uno de cada cinco niños suizos fallecía antes de cumplir el primer año de edad. Al año siguiente, en 1867, Henri crea una combinación de compuesta de leche, azúcar y harina de trigo, a la que llamó Harina Alimenticia primero y después como Harina Lacteada. La fama de este producto creció en Europa y en 1868 se inició la producción industrial de esta fórmula, hoy conocida como Cerelac o Nestum en Colombia.


Henri Nestlé nació en la ciudad alemana de Frankfurt el 10 de agosto de 1814. Con 29 años se trasladó a Suiza y se instaló como comerciante en la pequeña localidad de Vevey. Allí vendió mostaza, cereales y lámparas de petróleo, además de fundar una pequeña fábrica de gas que durante un tiempo proveyó de alumbrado público a la ciudad.



Henri Nestlé (1814 - 1890) Foto: Nestlé España

En 1873 las ventas de la Harina Lacteada habían alcanzado los remotos mercados de ultramar y ascendían a medio millón de latas al año. Para entonces Henri Nestlé estaba próximo a cumplir los sesenta años y empezó a buscar un comprador para su negocio. Finalmente, el 8 de marzo de 1875 firmaba el documento mediante el cual transfería la fábrica, la patente del producto, el nombre y el emblema del nido, que había creado inspirándose en el significado en alemán de su propio apellido, a tres empresarios de Vevey: Jules Monnerat, Pierre-Samuel Roussy y Gustave Marquis.


| Vea también: La familia en Santander detrás de Kikes, la poderosa productora de huevos que nació vendiendo pollos

Los nuevos propietarios iniciaron una activa política de expansión industrial. La empresa tuvo entonces que competir con la Anglo Swiss Condensed Milk Company, una compañía también suiza que había iniciado la fabricación de leche condensada.

Después de una larga disputa, las empresas decidieron fusionarse; con la producción y venta de la harina lacteada, la leche condensada, y la empresa fundada por Julius Maggi (los cubitos de caldo), se amplió la gama de productos, para lograr la consolidación como la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo.
Llegada y establecimiento de la empresa en Colombia

Los primeros productos de la compañía suiza comenzaron a ingresar al país por Panamá en 1922. Al ver que los artículos de esta marca tenían muy buena acogida, la compañía decide nombra un distribuidor propio en Colombia. Los primeros productos distribuidos fueron Lactógeno, Leche condensada La Lechera, Leche en polvo Nido, Nestógeno, Milo, Klim, entre otros.

miércoles, 17 de abril de 2024

Miércoles de Retail

 Cordial saludo

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COLOMBIA - El primer trimestre de 2024 presenta un decrecimiento a nivel general en las ventas del retail en Colombia. - NATALIA SANABRIA





El primer trimestre de 2024 presenta un decrecimiento a nivel general en las ventas del retail en Colombia, que se explica principalmente por un menor flujo de personas dentro de las tiendas y un crecimiento en menor proporción de la tasa de conversión y el ticket promedio. Sin embargo, es importante resaltar que esta no es la realidad de todas las categorías de producto ni de todas las ciudades. Durante el primer trimestre se pudo observar que cuidado y belleza y moda interior continuaron con su tendencia de crecimiento. De igual manera, vestidos de baño y moda infantil, que presentaron decrecimiento durante gran parte del 2023, cierran el primer trimestre del 2024 con un leve aumento en ventas. En cuanto a las ciudades, Medellín y Bucaramanga se mantienen con relación al año pasado.
Al desglosar el trimestre se puede notar que las variaciones fueron menos favorables durante enero y febrero entendiendo que en el 2023 estos dos meses tuvieron un resultado muy positivo, incluso, como lo hemos resaltado en otros análisis; febrero 2023 fue para varios retailers el mejor febrero de su historia, mientras que en marzo 2023 se comenzó a evidenciar la disminución del tráfico en las tiendas y su impacto en la venta.

Por otro lado, marzo 2024 logró superar la expectativa de varios retailers. Contrario a lo que muchos esperaban, la Semana Santa tuvo un comportamiento muy interesante e impulsó el cumplimiento de presupuesto a final de mes. Lo anterior, debido a que logró superar la participación de varias semanas de febrero y marzo, a pesar de tener 3 días festivos y que el jueves y Viernes Santo varias tiendas a nivel país no tuvieron apertura o manejaron horarios más reducidos.

El inicio del 2024 nos deja 2 tendencias muy marcadas en el retail Colombiano. Como primer punto, los planes de expansión fueron más conservadores (Las aperturas en su mayoría tuvieron lugar en Mall Plaza Cali) y hubo una mayor orientación hacia la remodelación de tiendas actuales, buscando dar un aire más fresco a la marca y sus espacios. Dentro de estas remodelaciones han comenzado a desaparecer las vitrinas físicas, por medio del diseño de puertas grandes donde la tienda y sus productos son los protagonistas.

Como segunda tendencia, se ha evidenciado el esfuerzo de varios retailers por lograr una mayor eficiencia del gasto, el cual ha estado orientado hacia la dotación, asignación de mallas horarias y la gestión de labores operativas a través de herramientas tecnológicas que permitan optimizar al máximo los recursos.

Los dos puntos anteriores no solo se han dado como resultado para afrontar los resultados actuales del mercado, sino también, para prepararse para el segundo trimestre más importante del año y las festividades de Día de la Madre y Día del Padre. ¿Teniendo en cuenta lo anterior, consideras que el Día de la Madre 2024 logrará superar el del 2023?


ASIA - Los minoristas se muestran optimistas ante la expansión de las tiendas físicas en Asia-Pacífico - Retail in Asia


Más de dos tercios de los corredores minoristas informaron un aumento en las consultas de arrendamiento para nuevos establecimientos, espacios mejorados y expansión en marzo de 2024, según la última Encuesta sobre el sentimiento de arrendamiento minorista de Asia Pacífico realizada por la firma inmobiliaria CBRE del 26 de febrero al 6 de marzo de 2024. .


En varios mercados, incluidos Corea, Singapur, India, Australia, Hong Kong, China continental y, en particular, Japón, prevaleció un sentimiento positivo en materia de arrendamiento minorista.

Japón fue testigo de un progreso notable, impulsado por una mayor rentabilidad y un aumento del gasto turístico.

La encuesta también destacó una contracción de las tasas de desocupación en áreas privilegiadas, lo que resultó en un cambio significativo en la dinámica que favorece a los propietarios.
Se busca: bienes raíces de primera

De cara al 2024, la mayoría de los minoristas tienen planes de mantener o ampliar sus presupuestos inmobiliarios y su huella de tiendas.

Según la encuesta, muestran una fuerte preferencia por espacios comerciales principales de primera calidad para reforzar su presencia en ubicaciones clave.

La tendencia se hace eco de la actividad reciente de importantes grupos de lujo como Kering y LVMH, que han estado compitiendo no sólo para arrendar, sino también para adquirir, lugares privilegiados en algunos de los distritos comerciales más atractivos del mundo en París, Nueva York, Milán y Tokio.

Distrito de Gangnam de Seúl. Fuente: Shutterstock

En Asia, Corea experimentó la mayor demanda de ubicaciones centrales, particularmente en áreas como Myeongdong y Gangnam, mientras que en la Gran China CBRE espera "un cierto grado de consolidación" a medida que los minoristas mantienen la cautela.

Mientras tanto, en Australia, los minoristas prefirieron la “calidad” a la ubicación, lo que se espera que influya en la actividad de arrendamiento en las calles principales del CBD y los centros comerciales regionales en los próximos meses.Casas comerciales en Singapur. Fuente: Shutterstock

Como informó anteriormente CBRE en su perspectiva del mercado APAC publicada en enero de 2024, los minoristas también están explorando “opciones de espacio alternativas” que están ganando impulso cultural, como edificios patrimoniales y barrios prometedores. Los ejemplos incluyen Seongsu-dong en Seúl, donde las tiendas temporales de los minoristas han aumentado los alquileres en un 100 por ciento en los últimos años, las tiendas tradicionales en Singapur y los edificios históricos revitalizados en China continental.
Inquilinos minoristas más activos: alimentos y bebidas y ropa deportiva

F&B (Alimentos y Bebidas) continúa dominando el sector minorista en la región, siendo Singapur y otros mercados del Sudeste Asiático los que impulsan la mayor demanda. Las cafeterías y los restaurantes informales son los principales conceptos de alimentación y bebidas que requieren espacios nuevos y ampliados.

Además de Singapur, CBRE también señaló que Hong Kong ha experimentado un aumento en los nuevos participantes en alimentos y bebidas a partir de finales de 2023, aunque algunos consumidores de Hong Kong también han comenzado a trasladar su gasto a la cercana Shenzhen, donde se observan hoteles y alimentos y bebidas, entre otros sectores. como más asequible.


CBRE informa que la ropa deportiva y la indumentaria son actualmente el segundo y tercer sectores más activos, respectivamente.

Las marcas extranjeras de deportes y athleisure están particularmente interesadas en China continental y la India, dijeron los corredores.


Reino Unido prohíbe la venta de cigarrillos a los nacidos después de 2009

La medida, que pretende forjar «una generación libre de humo», ha sido aprobada con una amplia mayoría de la Cámara: 387 votos a favor y 67 en contra

El plan antitabaco prohibirá los váper de un solo uso con o sin nicotina

Un hombre fuma en las calles de Londres este lunes, mientras el Parlamento estaba discutiendo la medida
Un hombre fuma en las calles de Londres este lunes, mientras el Parlamento estaba discutiendo la medida REUTERS

Ivannia Salazar

IVANNIA SALAZAR

Corresponsal en Londres

16/04/2024
Actualizado a las 21:23h.

Reino Unido ha marcado un hito en la lucha contra el tabaquismo este martes con el respaldo parlamentario a la prohibición de la venta de cigarrillos a personas nacidas después de 2009. La medida fue impulsada por el primer ministro Rishi Sunak, a pesar de la oposición de destacados miembros de su propio partido Conservador, incluidos los ex primeros ministros Boris Johnson y Liz Truss.

La ministra de Sanidad, Victoria Atkins, defendió apasionadamente las medidas ante sus colegas parlamentarios, argumentando que «no existe libertad en la adicción». El Proyecto de Ley de Tabaco y Vapeo recibió un fuerte apoyo con una abrumadora mayoría de 383 votos a favor y 67 en contra.

Atkins destacó que la iniciativa, que con este apoyo se convertirá en ley después de que pase los siguientes trámites parlamentarios, busca forjar una «generación libre de humo», pero algunos parlamentarios conservadores expresaron sus preocupaciones sobre las restricciones que esto supone a la libertad personal. Truss, por ejemplo, opinó que esta ley «infantiliza» a las personas, mientras que Jake Berry expresó su preocupación por la «adicción del Gobierno a decirle a la gente qué hacer».

Sin embargo, Atkins defendió la prohibición, argumentando que «la nicotina roba a las personas su libertad para elegir» y resaltando que la mayoría de los fumadores comienzan cuando siendo muy jóvenes. Así lo detalló también la secretaria de estado de Sanidad, Andrea Leadsom, quien señaló que «el 83% de las personas comienzan a fumar antes de los 20 años y por eso necesitamos tener el coraje de crear la primera generación libre de humo en todo el Reino Unido, asegurándonos de que los niños que cumplan 15 años o menos este año nunca podrán comprar tabaco legalmente». «Es la intervención más grande que podemos hacer para mejorar la salud de nuestra nación», dijo.

La propia Leadsom admitió haber comenzado a fumar a los 14 años, aunque dejó el hábito «como regalo de cumpleaños número 21 para mí misma», y subrayó la naturaleza adictiva del tabaco y su impacto mortal a largo plazo. Añadió que, 40 años después, «todavía a veces siento la necesidad de un cigarrillo. Es muy adictivo».

El respaldo del Parlamento al cambio fue considerado como una victoria para el Partido Laborista, cuyo responsable de salud, Wes Streeting, afirmó que los Conservadores habían «adoptado» la política del Laborismo, demostrando la «dominación» de su partido en la batalla de ideas.

Medidas contra los vapeadores

El proyecto de ley también incluye medidas para hacer que los vapeadores sean menos atractivos para los niños, como restricciones a los sabores y empaques, y otorga nuevos poderes a los funcionarios de estándares comerciales para emitir multas a las tiendas que vendan tabaco o vapeadores a menores. Bajo la prohibición propuesta, alguien de 15 años ahora, nacido el 1 de enero de 2009 o después, nunca podrá comprar tabaco legalmente.

Ian Walker, director ejecutivo de política en la organización Cancer Research UK, manifestó antes de la votación que esta era «un paso crítico hacia el Reino Unido para convertirse en líder mundial en el control del tabaco» y consideró que «al votar a favor de la legislación sobre la edad de venta, los diputados nos estarán colocando en el lado correcto de la historia y ayudando a crear la primera generación libre de humo de tabaco». «Fumar sigue siendo la principal causa de cáncer en el Reino Unido. Ahora es el momento de tomar medidas, acabar con los cánceres causados por el tabaquismo y salvar vidas», declaró.

También se mostró a favor de la medida el Profesor Steve Turner, presidente del Royal College de pediatría y salud infantil, para quien «sin lugar a dudas, la introducción del Proyecto de Ley de Tabaco y Vapeo salvará vidas», ya que «al evitar que los niños y jóvenes se vuelvan adictos a la nicotina y al tabaco, disminuimos sus posibilidades de desarrollar enfermedades prevenibles más adelante en la vida, y protegeremos a los niños de los daños causados por la adicción a la nicotina».


¿Cómo influyen las tiendas en las decisiones de compra?

La comunicación en el punto de venta incrementa un 54% el 'top of mind'
10/04/2024


infoRETAIL.- Durante el último año, se han vivido cambios significativos en los hábitos de compra, la cesta de la compra y el perfil del shopper que han repercutido en la dinámica del mercado de gran consumo en España. El cierre del año 2023 muestra un crecimiento del 10,3% en el sector, un aumento impulsado tanto por el alza de los precios como por una demanda positiva en volumen.

Este escenario ha favorecido el avance de la marca de distribución (MDD), que alcanzó una cuota del 49% en valor y del 58% en volumen, impulsada por la inflación y los altos precios. Así lo revelan los datos de in-Store Media, que ha realizado un análisis del mercado de gran consumo a través de distintas fuentes que proporcionan indicadores muy significativos para observar la evolución del sector.

Por canales, destaca el supermercado grande, concentrando más de la mitad de las ventas del mercado y experimentando un crecimiento del 12,6%. Además, los supermercados regionales están ganando relevancia, acumulando el 17% de la cuota de mercado.

Estos cambios en el mercado han tenido un impacto directo en la composición de la cesta de la compra. A pesar de que el número de cestas de compra se ha mantenido estable, se ha observado un aumento del 8% en el ticket medio por compra, debido al incremento de los precios.

No obstante, las cestas de la compra han tendido a ser más pequeñas, mostrando una disminución del 11% interanual. Además, se ha detectado un ligero crecimiento en el número de hogares que exploran distintas cadenas a la hora de realizar sus compras.
Según el informe, siete de cada diez decisiones de compra se toman en tienda, por lo que las marcas deben dirigir sus esfuerzos hacia el punto de venta para impactar al comprador

Estos cambios han moldeado también el perfil del shopper actual. En la búsqueda de la mejor relación calidad-precio, los compradores se han vuelto más racionales, hogareños, sostenibles, saludables y omnishopper. Así, el nuevo comprador prioriza el precio y muestra una inclinación hacia las promociones.

De igual modo, se ha observado un aumento en la compra de productos destinados al consumo en el hogar, como cenas, fiestas y celebraciones, lo que refleja un mayor gasto en consumo dentro del hogar.

Además, la sostenibilidad y la salud han emergido como dos factores relevantes en las decisiones de compra, evidenciando la creciente preocupación de los consumidores por estas cuestiones. Por último, la distinción entre los entornos físico y digital se está desvaneciendo gradualmente, con un 27,2% de los compradores que compra tanto en tienda física como online.

La importancia de los espacios físicos
Sin embargo, la comunicación con el comprador se convierte en pieza clave para adaptarse a esta nueva realidad, ya que siete de cada diez decisiones de compra se toman en tienda, por lo que las marcas deben dirigir sus esfuerzos hacia el punto de venta para impactar al shopper. Además, el establecimiento es valorado como el medio menos intrusivo, contribuyendo así a mejorar la experiencia de compra del comprador.

La innovación de productos, las iniciativas promocionales y la comunicación de prácticas sostenibles y saludables se convierten en elementos clave para diferenciarse y captar la atención de los compradores.

De hecho, la tienda física tiene un papel clave: es aquí donde el 70% de los consumidores descubre innovaciones. Las activaciones promocionales también tienen un impacto significativo, ya que el precio es un factor decisivo para el más del 70% de los compradores a la hora de tomar decisiones de compra. Además, para las marcas de fabricantes (MDF), aumentar la comunicación en tienda va a ser clave para que la MDD no gane más cuota de mercado.

De este modo, los resultados reflejan que la comunicación en el punto de venta desempeña un papel esencial para fortalecer la notoriedad de la marca e incrementar las ventas, ya que incrementa un 54% el top of mind, un 44% la intención de compra y un 19% las ventas.

miércoles, 20 de marzo de 2024

Miércoles de Retail

 

Tendencias de consumo para 2024: claves para el éxito del retail



Tendencias de consumo para 2024: claves para el éxito del retail. El panorama del consumo está en constante cambio, y el 2024 no será la excepción. Roberto Butragueño, experto en retail de NIQ, ha identificado seis tendencias principales que los comerciantes deben tener en cuenta para ofrecer sus productos de manera eficiente:

1. Omnishoppers:

Los consumidores de hoy no se limitan a un solo canal de compra. Combinan a la perfección tiendas físicas, sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales para encontrar lo que buscan. Los retailers deben ofrecer una experiencia omnicanal fluida e integrada para satisfacer a estos consumidores exigentes.

2. Ahorradores:

La inflación y la incertidumbre económica están impulsando la búsqueda de precios más bajos y ofertas atractivas. Los consumidores están más dispuestos a comparar precios, buscar descuentos y utilizar cupones. Los retailers deben ofrecer precios competitivos y promociones atractivas para atraer a estos consumidores.

3. Prácticos y cómodos:

Los consumidores buscan ahorrar tiempo y esfuerzo en sus compras. Valoran la rapidez, la conveniencia y la facilidad de uso. Los retailers deben ofrecer opciones de compra rápida y sin complicaciones, como BOPIS (compra en línea y recolección en tienda), entrega a domicilio y pago sin contacto.

4. Saludables y sustentables:

Los consumidores son cada vez más conscientes del impacto de sus decisiones de compra en su salud y en el medio ambiente. Buscan productos saludables, ecológicos y sostenibles. Los retailers deben ofrecer una amplia gama de productos que satisfagan estas necesidades y comunicar de manera efectiva sus prácticas sustentables.

5. Innovadores:

Los consumidores están abiertos a probar nuevas tecnologías y experiencias de compra. Los retailers deben estar a la vanguardia de la innovación para sorprender y deleitar a sus clientes. La realidad aumentada, la inteligencia artificial y la realidad virtual son algunas tecnologías que pueden ofrecer experiencias de compra únicas.

6. Conectados y online:

Los consumidores están hiperconectados y utilizan internet para informarse, comparar precios y realizar compras. Los retailers deben tener una presencia online sólida y atractiva para llegar a estos consumidores. Una tienda online bien diseñada, redes sociales activas y una estrategia de marketing digital efectiva son esenciales para el éxito.

Tendencias de consumo para 2024: claves para el éxito del retail

En resumen, el retail del 2024 estará marcado por la omnicanalidad, el ahorro, la practicidad, la salud, la sostenibilidad, la innovación y la conexión digital. Los retailers que se adapten a estas tendencias estarán mejor posicionados para prosperar en este nuevo panorama.

Además de las seis tendencias mencionadas, Butragueño también destaca la importancia de la personalización. Los consumidores esperan que las marcas les ofrezcan experiencias personalizadas que se adapten a sus necesidades y preferencias. Los retailers pueden utilizar la inteligencia artificial y el análisis de datos para ofrecer recomendaciones personalizadas, promociones relevantes y experiencias de compra únicas.

En definitiva, el futuro del retail es omnicanal, personalizado, sostenible y conectado. Los retailers que se adapten a estas tendencias estarán mejor preparados para satisfacer las necesidades de los consumidores del futuro.

Tendencias de consumo para 2024: claves para el éxito del retail - americaretail-malls.com 


COLOMBIA - En abril se encontrará en las librerías mi libro, «Cuando menos es más», publicado por la editorial Planeta - sello Paidos


Método Oxxo: así es como Femsa instala nuevas tiendas en el mundo




De acuerdo con el portal oficial de Fomento Económico Mexicano (Femsa), sus cadenas de tienda de conveniencia Oxxo atienden a 12 millones de clientes y cuentan con más de 23,500 sucursales en México, Brasil, Chile, Colombia y Perú.

De éstas, a finales de 2023 su división de proximidad contaba con 22,866 unidades a lo largo de la República Mexicana, lo que representó un incremento de 5.2% en comparación con 2022, pero ¿cuál es la estrategia que sigue la empresa multinacional mexicana para considerar la instalación de nuevas unidades?

Conoce el Método Oxxo

El hecho de que exista un establecimiento de Oxxo en casi cada esquina no es casualidad. Carlos Arenas, director general de Oxxo, indicó en una entrevista con EL CEO que cada 4 años la embotelladora de Coca-Cola hace un mapeo en el territorio para determinar el nivel de expansión que pueden alcanzar mediante Oxxo, y añadió que con el ritmo actual, pueden seguir abriendo hasta 1,000 sucursales por año.

Todo en exceso es malo y Arenas agrega que la empresa no ha querido acelerar la expansión y “forzar la maquinaria”, dado que consideran que es mejor tener un proceso más homologado. Si quisieran, de acuerdo con sus cálculos, podrían inaugurar hasta 1,400 sucursales, como ocurrió en 2019.

De acuerdo con Arenas, su estrategia se encuentra basada en dos pilares:Propuesta de valor
Oferta en sus establecimientos

El enfoque en estos dos factores, en consecuencia, genera la posibilidad de expandirse e inaugurar nuevos puntos de venta.

Nos hemos dedicado ya por sistema a crear nuevas capas de valor, escuchando a nuestros clientes para ver qué necesidades deben ser cubiertas, eso nos lleva a más expansión

mencionó Carlos Arenas a EL CEO.



Abrir tiendas requiere contratación de personal y en ese sentido, Femsa no se queda atrás. La empresa presume que es uno de los principales empleadores del país, al generar más de 280,000 trabajos, así como uno de los mayores contribuyentes, ya que prevé el pago de una cantidad superior a los 100,000 millones de pesos por concepto de Impuesto Sobre la Renta (ISR) por el periodo del ejercicio fiscal 2023 al 2028.

COLOMBIA - Cúcuta volvió en 2023 a ser el punto de salida de exportaciones hacia a Venezuela - LA REPUBLICA



Más de 400% aumentó en 2023 el comercio hacia Venezuela respecto a 2019

El comercio binacional entre Colombia y Venezuela se volvió a activar con la llegada el presidente Gustavo Petro al poder las relaciones se debilitan por más de ocho años, lo que afectó el comercio entre las dos naciones, especialmente la exportación que se hacía hacia el vecino país.




Tras el restablecimiento de las relaciones entre ambos países, se vio una reactivación mayor de la exportación de Colombia hacia Venezuela y con ello, el reposicionamiento de los puntos de salida de la mercancía, que por el cierre cambiaron.

De acuerdo con la Asociación Nacional de Instituciones Financieras, Anif, Maicao se posicionó entre 2019 y 2022 como punto de acceso y destronó a Cúcuta como la principal zona de salida, pero en 2023, cuando todo fue regresando a la normalidad, Cúcuta retomó su posición, esto está muy relacionado con la reactivación del Puente Simón Bolívar.

Gráfico LR

El decano de Negocios de la U. Piloto, Andrés Castro, aseguró que Maicao se volvió un punto neurálgico para el comercio binacional por el contrabando y porque el control no se podía hacer de manera efectiva dentro de las Aduanas.




ARTÍCULO RELACIONADO

En 2022, las fronteras entre Colombia y Venezuela comenzaron a operar con normalidad, lo que derivó en un crecimiento de 91% en las exportaciones de Colombia hacia Venezuela, 6% entre 2022 y 2023. Además, creció 426% en 2023 frente a 2019.

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