miércoles, 2 de septiembre de 2026

Miércoles del Retail y ¿Es compatible leer muchos libros y tener dificultades de comprensión lectora?

Miércoles del Retail  y ¿Es compatible leer muchos libros y tener dificultades de comprensión lectora?


Todos seremos tolerantes e indulgentes con los demás si pudiésemos conocer cuánta tolerancia e indulgencia necesitamos que nos dispensen.
Bottach 

El Hard Discount ya tiene una conversación propia dentro de la Cámara de Proveedores y canales de distribución en la ANDI

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Ignacio Gómez Escobar

Tuve la oportunidad de participar, como invitado, en la primera reunión del recién creado Comité Ejecutivo Comercial de Hard Discount de la ANDI, un espacio que confirma la importancia que este modelo ha adquirido dentro del comercio colombiano y latinoamericano.

 Mi intervención estuvo centrada en la evolución de los discounters en Colombia y América Latina: de dónde vienen, por qué han encontrado en nuestra región un terreno especialmente favorable y cuáles son las transformaciones que están generando en el consumo, la industria, las marcas y la manera tradicional de hacer negocios con el retail.

 Colombia pasó, en pocos años, de observar el Hard Discount como una propuesta marginal a convertirse en uno de los grandes laboratorios del modelo en América Latina. Hoy ya no estamos hablando solamente de nuevas tiendas o de precios bajos. Estamos frente a una transformación estructural del mercado, que obliga a fabricantes y proveedores a revisar sus portafolios, costos, gramajes, logística, marcas y modelos de negociación.

 La creación de este comité es, por ello, una iniciativa especialmente oportuna. El Hard Discount dejó de ser un fenómeno que la industria podía mirar desde la distancia. Ahora es un canal que debe entender, atender y preparar estratégicamente.

Mi agradecimiento a los directivos de la ANDI – Asociación Nacional de Empresarios de Colombia por la invitación y por abrir este espacio de análisis y conversación. Fue un privilegio aportar desde mi experiencia y compartir algunas reflexiones sobre un modelo que continuará transformando el retail latinoamericano.

 El Hard Discount no es solamente un nuevo canal. Es una nueva manera de entender el mercado.

La tienda de barrio mantiene su corona como el canal de consumo principal en Colombia


Las tiendas de barrio se consolidan como el termómetro del retail nacional y se mantienen blindadas frente al fenómeno de las cadenas de hard discount.


El más reciente estudio de NielsenIQ (NIQ), una empresa especializada en investigación de mercados e inteligencia de consumidor, indicó que el 37% de las ventas de productos de consumo masivo de Colombia se hacen a través de las tiendas de barrio siendo el canal líder en el país.


Rodolfo Aguilar Landín, director para Latinoamérica de Sales y TradeHub en NielsenIQ, subrayó que la correlación que se mantiene entre las tiendas tradicionales y el mercado total es de 0,9 a 1,0 (muy alta).

“Quiere decir que cuando a un producto le va bien (o mal) en las tiendas de barrio, le va prácticamente igual de bien (o mal) en el mercado total del país. En Colombia, las tiendas son casi un espejo del mercado nacional”, explicó Aguilar y añadió que “en los casos dónde el coeficiente no es tan alto, los resultados en tiendas de barrio no son influyentes sobre los resultados del mercado total del país”.
El panorama frente al hard discount

A pesar de estar inmersas en un ecosistema de canales altamente diversificado y competitivo, la tienda es el canal menos afectado por el fenómeno de los hard discounters.

Esto se debe a que el 73% de clientes de la tienda también compran en discounters, pero, aun así, la tienda los retiene mejor, ya que este es el porcentaje más bajo entre todos los demás canales comparados en el estudio (supermercados, e-commerce y redes sociales).

En adición, la tienda tradicional ofrece cercanía, una compra pequeña y horarios flexibles, atributos que los discounters no reemplazan fácilmente. Los discounters compiten más directamente con supermercados por las compras de mayor volumen”, afirmó Aguilar.

La otra cara

Tras la publicación en mayo del informe sobre el comportamiento económico de las tiendas durante el primer trimestre de 2026, realizado por Fenaltiendas, Jaime Alberto Cabal, presidente de la Federación Nacional de Comerciantes Empresarios (Fenalco), lanzó una contundente advertencia a través de la cuenta oficial del gremio en X: “la mayoría de las tiendas operan prácticamente en modo supervivencia”.

¿Es compatible leer muchos libros y tener dificultades de comprensión lectora?
Jo Adetunji

Leer mucho suele considerarse una señal de una buena “competencia lectora”. Si un niño o adolescente lee varios libros al mes, parece lógico pensar que lee con facilidad y comprende bien aquello que lee. Al fin y al cabo, ¿cómo podría alguien leer tanto sin tener una buena comprensión?

Pero damos por supuesto algo que no es tan evidente. Podemos encontrarnos con niños y jóvenes que leen con frecuencia o disfrutan de los libros y que, sin embargo, tienen dificultades cuando se enfrentan a determinadas tareas de comprensión: identificar la idea principal de un texto, relacionar información que aparece en diferentes partes, hacer una inferencia o valorar críticamente aquello que han leído.

La pregunta, por tanto, no es si leer es importante (lo es), sino si leer mucho y comprender bien son la misma cosa.

Datos incongruentes sobre lectura

Los datos disponibles vuelven esta cuestión más interesante. En España, los jóvenes de entre 14 y 24 años son actualmente el grupo de edad con mayor porcentaje de lectores de libros por ocio: el 76,9 % declara leer libros en su tiempo libre, según el Barómetro de Hábitos de Lectura y Compra de Libros 2025 de la Federación de Gremios de Editores de España. Este porcentaje ha ido aumentando en los últimos años.

Al mismo tiempo, las evaluaciones educativas muestran que una parte del alumnado encuentra dificultades cuando las tareas de lectura requieren niveles más complejos de comprensión. En las pruebas de la OCDE para su informe PISA, comprender un texto no significa únicamente localizar información que aparece de manera explícita: las tareas con mayor dificultad exigen integrar información, realizar inferencias, manejar textos complejos y evaluar críticamente lo leído.

Aquí aparece una paradoja que merece la pena explorar: podemos encontrar jóvenes que leen con frecuencia y, al mismo tiempo, presentan dificultades en tareas de comprensión lectora. Esto no significa que exista necesariamente una relación causal entre ambas cuestiones. Significa que el hábito lector y la competencia lectora no son exactamente lo mismo.

Qué se lee, y qué se comprende

¿Qué queremos decir exactamente cuando decimos que una persona comprende lo que lee?

Cuando hablamos de lectura tendemos a utilizar una única palabra para referirnos a actividades muy diferentes. No leemos de la misma manera una novela, las instrucciones de un experimento, un artículo científico, un texto argumentativo o dos noticias que ofrecen explicaciones diferentes sobre un mismo acontecimiento. Todas estas actividades implican leer, pero no exigen exactamente los mismos procesos.

Un lector puede seguir con fluidez una historia, recordar a sus personajes y disfrutar de ella y, sin embargo, encontrar dificultades cuando tiene que explicar qué idea sostiene un texto argumentativo, relacionar información que aparece en párrafos diferentes o deducir algo que el autor no ha dicho explícitamente.

Esto ayuda a entender una cuestión que a menudo queda escondida cuando hablamos de “buenos lectores”: la cantidad de lectura no nos dice por sí sola qué procesos de comprensión es capaz de realizar una persona.

Varias habilidades combinadas

Las propias evaluaciones educativas parten de esta idea. En las pruebas de competencia lectora se distinguen tareas como localizar información explícita, identificar ideas relevantes, establecer inferencias, integrar información o valorar el contenido de un texto. En Cataluña, por ejemplo, los marcos de evaluación de final de etapa desglosan la comprensión lectora en diferentes procesos, precisamente porque comprender no consiste en una única habilidad.

Por eso, ante un niño o una adolescente que lee muchos libros, quizá la pregunta no debería ser únicamente “¿Cuánto lee?”, sino también “¿Qué es capaz de hacer con aquello que lee?”.

Relación entre ‘cantidad’ y ‘calidad’ de la lectura

Si leer mucho puede ser compatible con tener dificultades en determinadas tareas de comprensión, ¿qué sabemos sobre la relación entre el hábito lector y la competencia lectora?

Comprender un texto no consiste únicamente en entender las palabras que aparecen en él. También implica construir un significado, relacionar información y hacer inferencias. Además, utilizamos nuestros conocimientos previos para interpretar aquello que leemos.

Por eso, dos personas pueden leer el mismo texto y comprenderlo de manera diferente. No solo interviene lo que está escrito. También importan el lector, el texto y la tarea que se plantea. La dificultad, el propósito de la lectura o los conocimientos previos pueden cambiar lo que somos capaces de comprender.

Por ejemplo: cuando leemos muchas novelas, la experiencia previa (cuantas más hayamos leído más sucederá esto) nos ha enseñado a anticipar determinados giros de guión o de diálogos, y cuando son inesperados, lo son en comparación a lo que hemos leído previamente. Cuanto más experiencia lectora acumulamos sobre determinado estilo de escritura, menos esfuerzo cognitivo supone descifrarlo, más predecible será la tarea para nosotros, y menos esfuerzo de comprensión estaremos haciendo. De ahí la necesidad de leer textos variados.

Competencia lectora y capacidad de comprensión

La investigación científica apunta a una relación positiva entre la exposición a la lectura y diferentes habilidades lectoras. Los autores plantean una posible relación circular: quienes tienen mejores habilidades lectoras tienden a leer más. A su vez, la lectura puede contribuir a desarrollarlas.

Así se observa también en estudios a lo largo del tiempo. En los primeros cursos, un menor nivel de comprensión y fluidez se asocia con una menor lectura voluntaria. En cursos posteriores, una mayor frecuencia de lectura, especialmente de libros, se asocia con una mejor comprensión.

Esto sugiere que leer y comprender pueden influirse mutuamente, y que la relación cambia durante el desarrollo. Pero también indica que no podemos reducir la competencia lectora al número de libros leídos.

Entonces, si leer más no garantiza por sí solo comprender mejor, ¿qué hace que una persona aprenda a comprender lo que lee?

Enseñanza explícita

Lo mismo que aprendemos la mecánica de la lectura en la escuela (que las letras representan sonidos y significados, que juntas hacen sílabas y palabras y frases), la comprensión lectora también requiere una enseñanza explícita. No basta con aumentar la exposición a los textos. También es necesario aprender a utilizar estrategias para construir y comprobar su significado.

Intervenciones dirigidas específicamente a la comprensión, que trabajen aspectos como el vocabulario, la semántica, la morfología y la sintaxis, tienen un impacto positivo.

La enseñanza explícita puede incluir estrategias como anticipar el contenido, activar conocimientos previos, formular preguntas o realizar inferencias. También puede enseñar a identificar ideas principales, resumir y comprobar la propia comprensión. Pero no consiste simplemente en proporcionar una lista de estrategias. El docente debe mostrar cómo y cuándo utilizarlas y acompañar progresivamente al alumnado hacia un uso autónomo.

Esta enseñanza debe adaptarse al tipo de texto, ya sea narrativo o informativo.

Leer mucho, leer mejor

Que un niño o un adolescente lea mucho es una buena noticia. La lectura frecuente ofrece oportunidades para ampliar conocimientos, descubrir palabras nuevas y encontrarse con formas diferentes de explicar el mundo.

Pero esas oportunidades no garantizan por sí solas que la comprensión se desarrolle en toda su complejidad. A comprender también se aprende y requiere una enseñanza que acompañe ese proceso.

Por eso, fomentar el hábito lector y enseñar a comprender deberían ir de la mano. No se trata de elegir entre conseguir que lean más o enseñarles estrategias de comprensión. Se trata de que puedan hacer ambas cosas.

Quizá debamos mirar un poco más allá del número de libros leídos. Preguntarnos qué textos leen, para qué los leen y qué hacen con aquello que encuentran en ellos. Porque leer también significa poder hacerse preguntas, relacionar ideas, construir una interpretación propia y cambiar de opinión cuando el texto nos aporta algo nuevo.


Si quieres conocerte a ti mismo, observa las acciones ajenas; si quieres comprender a los demás, mira dentro de tu propia alma.
Schiller.

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Jaime Pérez Posada 

Asesoría , Formación y Consultoría en Mercadeo y temas afines. 

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Móvil: 313 721 8036

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miércoles, 26 de agosto de 2026

Jaqueline Cardona y Jaime Pepo: Les contamos...


 

Miércoles del Retail y «Dieta cognitiva» para nutrir la mente en el uso de IA

Cordial saludo

Bienvenidos. 

Miércoles del Retail  y  «Dieta cognitiva» para nutrir la mente en el uso de IA

La crisis de nuestro tiempo NO es una crisis de sistemas económicos y políticos , sino algo infinitamente más profundo, de carácter espiritual.
Ernesto Sabato 




Mucho se habla del nivel de desarrollo en la gestión de la Cadena de Suministros (SCM) en la organizaciones del retail y de las áreas de soluciones que debe ser foco de atención para lograr el cumplimiento de los objetivos corporativos, sin embargo en ocasiones el tamaño, complejidad y situación nos puede "distraer" sobre las inversiones y dedicación requerida para alcanzar dichas metas.

Por tal razón identificar claramente estos áreas claves para afrontar procesos de incorporación, evolución ó mejora en las cadenas de suministros del Retail es altamente prioritario ya que en conjunto de estas tres especialidades generan un resultado altamente valioso expresado en los valores del inventario, niveles de rotación, % Stock Out y excesos"admisibles" para una empresa rentable en nuestros tiempos.

Estas tres áreas enunciadas en orden lógico e integradas de forma coherente contribuyen de manera efectiva en la gestión avanzada del SCM en Retail;

Forecasting : Es junto con la planificación y el reaprovisionamiento una de las áreas claves en la gestión avanzada del SCM en Retail ya que apoya permanentemente las acciones orientadas a mantener bajos niveles de inventario, minimizar las ventas perdidas y asegurar un nivel de servicio adecuado del stock, además de identificar tendencias, estacionalidades y pronosticar permanentemente para aumentar de forma sostenida la precisión en los pronósticos.

" Combinar Arte y Ciencia"

Planificación: Involucra la simulación y análisis de pronósticos tanto estadísticos como Cualitativos, evalúa el impacto de los cambios de la demanda, en los márgenes "esperados", rotaciones, días de inventario, ventas, suministros (flujo de entradas), disponibilidad, Plan de compras (Open To Buy - OTB) y flujo de capital necesario para satisfacer los clientes, además de apoyar el proceso de toma de decisiones buscando asegurar óptimos resultados y el control de las decisiones.

"Planificar es mejor que improvisar"

Reaprovisionamiento: el reaprovisionamiento ayuda a mantener las cantidades a ordenar y niveles de servicio tanto como sean necesarios, en un mundo de alto dinamismo en el suministro y consumo, las soluciones tecnológicas más efectivas combinan pronósticos de la demanda, lead times, frecuencia de servicio y estrategias de inversión para optimizar ordenes, una sólida solución de reaprovisionamiento, garantiza el item necesario, la cantidad requerida y el momento indicado para cada producto en cada ubicación.

"Que, Cuanto, Cuando y Donde"

Dedicar las importancia a cada una de estas áreas de soluciones en la cantidad y forma indicada es verdaderamente indispensables en toda cadena de suministros dedicada a la comercialización de productos al mayor y al detal, donde la realidad son grandes exigencias de servicio, bajos niveles de stock, poco endeudamiento, el mejor margen posible y excelente servicio al cliente.


Sin duda alguna la forma como estos tres elementos claves se encuentren integrados, desarrollados y avanzados dará como resultado el valor aportado al negocio, donde la velocidad de los tres en conjunto dependerá del menor "evolucionado", respetando así una de las reglas en la TOC (Theory Of Constraints), donde: la velocidad máxima del sistema está condicionada por el resultado que obtenga el menor proceso del sistema.


Preguntarnos a nosotros mismos que tanta integración, soluciones y desarrollo tenemos en estas áreas nos permitirán priorizar las mejoras efectivas y la distribución eficiente de los recursos económicos y humanos, cada día más escasos y necesarios al mismo tiempo para afrontar los tiempos actuales y futuros.

Un Saludo

Humberto Galasso


Cómo aprovechar el tráfico en la tienda














Aproximadamente cada tienda la visitan en promedio 250 veces, diariamente.


Tráfico es el número de veces que sus clientes visitan su negocio, en el caso de las tiendas muchas personas compran en la mañana, al mediodía, por la tarde y por la noche, se tiene información que hay personas que visitan hasta 7 veces al día la misma tienda, Esto es lo que se llama tráfico. También se observa que de una misma familia varios de sus integrantes visitan a misma tienda o del barrio.

En el caso que nos ocupa, es el darles unos consejos prácticos para aprovechar mejor el tráfico y que se convierta en mayores ventas.

Los tenderos deben de ser muy conscientes; que si las grandes cadenas de supermercado tuvieran el tráfico de los tenderos, lo aprovecharán al máximo y basta con ver las campañas publicitarias con el fin de generar un mayor número de visitas de sus clientes. Esto significa «LA LUCHA» en el punto de venta.

Cómo aprovechar este tráfico

Leamos y recordemos una importante entrevista que realizó MISIÓNPYME al cofundador de Carrefour el señor CHETOCHINE, conocido como un exitoso consultor Francés, quien es especialista en el PUNTO DE VENTAS, su tienda es el punto más importante del mercado.

«Vender más en el punto de venta ya no depende de las promociones y los bajos precios. Según el consultor Georges Chetochine, el menor dinamismo de los supermercados y las grandes empresas de consumo masivo se debe a que el consumidor ya no es el mismo de hace unos años pero las técnicas de venta se mantienen inalteradas.»

«De acuerdo con Chetochine, el marketing ‘de interrupción’ está llegando a su fin y en el futuro lo que prevalecerá será el marketing ‘de influencia’, aquel basado en el tan famoso ‘boca a boca’ (o Buzz Marketing), con el que se buscará a toda costa, que nuevos clientes visiten nuestro negocio y se lleven los productos.»

«La idea es sencilla, se trata de crear el ‘contagio’ del punto de venta», explica el experto, quien además añade que son los clientes llamados ‘influyentes’ quienes deben, a través sus amigos, su entorno o su comunidad, hablar del punto de venta y de los servicios que allí se ofrecen.»

De esta manera, el rumor se expandirá y conseguirá que los nuevos clientes no se sientan agredidos por la comunicación sino que se unan a los esfuerzos del punto de venta por seducirlos. «El consejo de un amigo es cien veces más efectivo que un mensaje que sale en la televisión», sostiene.

No hay ventas sin innovación

Según Chetochine, el boca a boca no es una idea nueva, pero la evolución de las nuevas tecnologías de la información, sobre todo lo que tiene que ver con Internet, abre horizontes inimaginables en el que los supermercados, las tiendas especializadas y las empresas distribuidoras tienen todas las posibilidades de innovar para llegarle a los clientes de una manera más atractiva, en una especie de ‘boca a boca’ virtual.

MISIONPYME tuvo la oportunidad de conversar en exclusiva con Georges Chetochine sobre este y otros temas relacionados con la exhibición y compra de productos en el punto de venta.

MISIONPYME: ¿Por qué es tan importante que las empresas innoven constantemente en sus estrategias en el punto de venta?

Georges Chetochine: Porque el cliente se aburre. Va al supermercado dos, tres veces a la semana y finalmente no percibe novedades. Entonces, si no se innova en estrategias en el punto de venta no se puede esperar que los ingresos de la compañía mejoren.

MP: ¿Qué tendencias son las que hoy se imponen para hacer más atractivo un producto en el punto de venta?

GC: El merchandising parece un elemento infalible, así como el voz a voz, la información en punto de venta, la exposición dinámica de los productos.

MP: ¿De acuerdo con dichas tendencias, qué busca el consumidor en el punto de venta?

GC: "El consumidor suele tener una lista de compra. Él quiere encontrar los productos en un tiempo récord y es contra eso que tenemos que luchar. La tienda aún es ganadora"

MP: ¿Cómo está Colombia con respecto a otros países en el tema de exhibición en punto de venta?

GC: Colombia tiene una visión muy norteamericana. Pienso que debería tener una visión europea porque estos tienen más fuerza en su concepto de merchandising.

MP: ¿Cómo pueden las pequeñas y medianas empresas ponerse a tono con las tendencias que a nivel mundial se imponen sobre el punto de venta e impactar positivamente a sus clientes?


GC: Yo pienso que uno de los mejores ejemplos de lo que pueden hacer las pymes en el tema de punto de venta ocurrió en Francia, donde la unión de pequeñas cadenas ha logrado el desarrollo de ensambles capaces de desarrollar grandes operaciones de tráfico de consumo.


MP: ¿La tienda de barrio puede tener cabida hacia el futuro o el hard discount (Tienda de descuentos) de las grandes superficies puede acabar con ella?

GC: De todas maneras, hoy la tienda de barrio tiene la proximidad y la amistad de sus clientes. Eso es una fuerza que los demás no tienen. El esquema de punto de venta que nos muestran hoy en día las tiendas de barrio tiene éxito.

MP: ¿Qué efectos positivos y negativos puede tener el hard discount impulsado por los hipermercados para los proveedores y clientes en Latinoamérica?

GC: El hard discount (Tiendas de descuentos) no impulsa efectos. El hard discount tiene técnicas especiales de punto de venta. Los hipermercados proponen el discount pero éste se basa en el punto de venta de pequeño tamaño que cuenta con un surtido reducido para tener mayor rotación.



«Dieta cognitiva» para nutrir la mente en el uso de IA



Regina Freyman

Story-IA propone una etiqueta cognitiva para hacer visible el esfuerzo intelectual que implica el uso de inteligencia artificial generativa en actividades educativas. 

El modelo busca fortalecer la soberanía cognitiva del estudiante mediante el análisis crítico, la creatividad, la inmunidad intelectual y la anticipación prospectiva.

Los avances tecnológicos a lo largo de la historia nos han permitido disfrutar de los beneficios de la vida moderna, como el transporte, las tecnologías digitales, la ingeniería de alimentos, entre otros. Sin embargo, este florecimiento también propició en diferentes sentidos una pandemia de obesidad que cambió el estado de nuestra salud física y que a la fecha se realizan esfuerzos por contenerla. Esta es la contraparte o el lado adverso del progreso. Con el tiempo, hemos aprendido que cuidar nuestra alimentación, hacer ejercicio, dormir bien y llevar una vida sana son fundamentales para nuestro bienestar físico.

De manera similar, el avance en el desarrollo de la inteligencia artificial generativa (IA Gen) introduce una nueva forma de delegación cognitiva que puede desplazar procesos intelectuales que antes formaban parte del aprendizaje. De aquí surge esta analogía: si el cerebro puede nutrirse como lo hace el cuerpo, ¿por qué no crear una “dieta cognitiva” que traduzca la descarga intelectual que supone el uso de la IA y traslade esa energía a procesos que nos exijan potenciar nuestra inteligencia humana? En este artículo comparto una propuesta de etiqueta cognitiva, similar a las etiquetas nutricionales de los alimentos para señalar el gasto cognitivo que suponen las actividades de una materia escolar en cualquier nivel educativo.

Etiqueta cognitiva nutricional para la mente

Esta etiqueta cognitiva surge como una herramienta pedagógica inspirada en las etiquetas nutricionales de los alimentos. Así como estas inscripciones permiten comprender qué nutrientes contiene un producto y si contribuye o no a una dieta equilibrada, la etiqueta cognitiva permite observar qué tipo de pensamiento exige una actividad educativa y qué valor intelectual aporta al estudiante. La etiqueta cognitiva señala el esfuerzo mental que supone una actividad en el aula usando IA. Nos ayudará a 1) hacer evidente el valor de lo que aprenderán los estudiantes, 2) crear conciencia sobre la forma en que “alimentamos” nuestro cerebro con el uso de IA y 3) a decidir mejor sobre aspectos pedagógicos en clase usando las nuevas tecnologías de inteligencia artificial.

Mi propuesta busca impulsar el uso de las nuevas tecnologías de IA para la educación de manera sana, preservando nuestra agencia y el desarrollo de las capacidades humanas como el análisis crítico, la interpretación, la creatividad y la anticipación. Esto nos ayudará a lograr mayores propósitos como seres humanos.

La etiqueta cognitiva que diseñé, llamada StoryQ-IA, permite analizar qué papel cumple la tecnología en el proceso de aprendizaje evaluando cuatro aspectos fundamentales:

  1. Nivel de intervención de la inteligencia artificial
    Indica qué parte del proceso fue realizada por la máquina y cuál por el estudiante. Este elemento permite distinguir entre delegación mecánica y participación intelectual.
  1. Tipo de descarga cognitiva
    Toda tecnología produce cierto grado de descarga cognitiva, es decir, libera al cerebro de tareas repetitivas o mecánicas. La etiqueta permite identificar si esa descarga empobrece el aprendizaje o si, por el contrario, libera recursos mentales para operaciones de mayor complejidad.
  1. Valor cognitivo de la actividad
    Este indicador muestra si la actividad promueve el análisis, síntesis, interpretación, creatividad o pensamiento prospectivo. De este modo, el foco se desplaza del resultado final hacia el proceso intelectual que el estudiante desarrolla.
  1. Estrategia del estudiante frente a la IA
    La etiqueta también permite reconocer el tipo de relación que el estudiante establece con la tecnología. Por ejemplo, pueden usarla solo como herramienta de eficiencia, como apoyo para profundizar en el análisis o incluso como un interlocutor crítico que desafía sus propias ideas.
Imagen 1. Etiqueta del valor cognitivo para docentes (izquierda) y para estudiantes (derecha). Regina Freyman (2026). Diseño creado por Regina y gráfico creado con ChatGPT.

En la imagen 1 se presenta la estructura de la etiqueta cognitiva para docentes (izquierda), quienes desarrollan materiales educativos, y una etiqueta cognitiva (derecha) para las actividades que realizan los estudiantes. Fue diseñada para hacer visible la distribución de la carga mental en actividades mediadas por inteligencia artificial. El instrumento articula cinco dimensiones: 1) intervención de la herramienta, 2) descarga cognitiva, 3) valor cognitivo, 4) función de la IA y 5) estrategia del estudiante. Su propósito no es medir el desempeño en términos tradicionales, sino identificar el tipo de relación establecida entre el sujeto y el sistema, así como las operaciones cognitivas activadas durante el proceso.

Estrategia del estudiante frente al uso de la IA

Uno de los aportes de la etiqueta cognitiva StoryQ-IA es que opera como un instrumento de persuasión pedagógica más que de control. Busca hacer visible el trayecto elegido por el estudiante y el valor cognitivo resultante. En este sentido, se proponen tres categorías de estrategia entendidas como tipologías heurísticas de uso y no como una jerarquía psicométrica:

  • Inteligente (uso eficiente). El estudiante emplea la inteligencia artificial para optimizar tareas y acelerar procesos sin perder la comprensión ni la conservación de sentido.
  • Sabio (uso analítico). Describe un uso reflexivo en el que la herramienta sirve para contrastar ideas, ampliar perspectivas y sostener un diálogo crítico con la información generada.
  • Genio (uso creativo). La IA se convierte en material de fricción o de interlocución para producir ideas originales, relecturas inesperadas o proyecciones prospectivas.

Estas categorías funcionan como modos electivos de ejecución. La premisa de la propuesta es que el pensamiento del estudiante debe ser más complejo que la delegación realizada, es decir, opera como un criterio orientador de la soberanía cognitiva.

Propuesta pedagógica StoryQ-IA

StoryQ-IA es una propuesta pedagógica cuyo propósito es fortalecer la soberanía cognitiva del estudiante. La soberanía cognitiva se entiende como la capacidad de sostener juicio propio, comprender el tipo de pensamiento que una herramienta propicia o sustituye y elegir conscientemente formas de interacción con la inteligencia artificial que favorezcan la elaboración de sentido.

Desde esta perspectiva, la IA aparece como un entorno de prueba que obliga a hacer visibles las decisiones pedagógicas. Por ejemplo, qué tareas conviene delegar, cuáles requieren intervención humana sustantiva y qué tipo de mediación docente permite transformar la eficiencia técnica en oportunidad formativa.

El desplazamiento central de esta propuesta consiste en mover la atención desde el producto hacia el proceso. Se vuelve necesario interrogar el trayecto cognitivo: qué analizó el estudiante, qué comprendió, qué verificó, qué imaginó y cómo usó la herramienta en relación con su propio pensamiento. Este desplazamiento exige repensar la unidad de análisis de la escritura como un trayecto dialógico: una secuencia de iteraciones que articula intención, formulación, respuesta del sistema, lectura crítica, fricción, reformulación y síntesis.

Taxonomía StoryQ-IA del pensamiento humano

El punto de partida de esta propuesta se encuentra en la ecuación SQ = IQ + EQ propuesta por Richard  Stone y Scott Livengoode en el libro Story Intelligence: Master Story, Master Life. Donde se entiende el storytelling como una articulación entre la inteligencia cognitiva y la inteligencia emocional, confiriendo a la capacidad de narrar la experiencia humana como la base sólida para una existencia en bienestar. Si lo pensamos a detalle, la manera en que te cuentas la vida y haces de ella un camino con sentido o un abismo sin salida depende de la razón y la emoción que empeñas en contarte tu propia historia y también las demás.

Esta formulación reconoce que la capacidad de contar, comprender y conectar historias no depende solamente del razonamiento lógico, sino también de la emoción, la empatía y la construcción de sentido. Narrar implica, en este marco, ordenar la experiencia, vincular memoria y afecto, y transformar información dispersa en una secuencia significativa. Mi propuesta propone una expansión de la ecuación original en los siguientes términos:

StoryQ = N (IQ + EQ + II + AP)

La ecuación expandida se traduce en la siguiente taxonomía funcional para observar las operaciones cognitivas en la práctica:

  • StoryQ – Es la capacidad de contar la propia vida de formas resilientes para sobrevivir a la adversidad. De recomponer y adaptar la historia personal, laboral, profesional o social de manera que seamos susceptibles de adaptarnos a la realidad cambiante.
  • N – Representa la inteligencia narrativa, es decir, la capacidad de organizar la experiencia humana en relatos que dan sentido, conectar información dispersa y proyectar futuros.Dentro de esa arquitectura narrativa operan cuatro dimensiones de la inteligencia humana:
  • IQ – Inteligencia analítica.
Permite comprender información, establecer relaciones lógicas y resolver problemas.
  • EQ – Inteligencia emocional y relacional.
Hace posible comprender a los otros, cooperar y construir sentido compartido.
  • II – Inmunidad intelectual.
Es la capacidad de detectar sesgos, cuestionar respuestas automáticas y mantener pensamiento crítico frente a sistemas algorítmicos.
  • AP – Anticipación prospectiva. Capacidad de imaginar escenarios futuros, evaluar consecuencias e integrar el pensamiento crítico con la imaginación orientada a la acción.

La ecuación expandida no sustituye la formulación previa, sino que la prolonga críticamente. Su aporte consiste en incorporar dos dimensiones que hoy resultan indispensables. La primera es la inmunidad intelectual, entendida como la capacidad de cuestionar respuestas automáticas, contrastar perspectivas, verificar la información y resistir marcos narrativos impuestos por sistemas algorítmicos. Y la segunda es la anticipación prospectiva, que es la capacidad de imaginar escenarios futuros, evaluar consecuencias e integrar el pensamiento crítico con la imaginación orientada a la acción.

Reflexión

Al surgir herramientas capaces de simular la producción humana en textos, imágenes o música, la tentación de evitar la «fricción» del pensamiento y delegar nuestra cognición es inmensa. Sin embargo, responder con una auditoría docente sólo quebranta la confianza.

El verdadero camino reside en la conciencia: una etiqueta cognitiva que transparente el esfuerzo y devuelva al estudiante la responsabilidad de su propio proceso intelectual.

StoryQ-IA es la evolución del storytelling como dispositivo pedagógico. Al integrar la inmunidad intelectual y la anticipación prospectiva, este modelo ofrece una gramática para sostener el juicio propio y la autoría frente a los sistemas generativos.

El aporte central de esta propuesta es desplazar la pregunta educativa: ya no se trata de qué puede hacer la máquina, sino de qué debe seguir haciendo el pensamiento humano para construir un futuro en el que nuestra inteligencia y bienestar no sean sustituibles. En este nuevo escenario, la narrativa recupera su función más sagrada: organizar la experiencia, preservar el sentido y proyectar, con plena soberanía, los futuros posibles.


Pienso que el problema social es más importante que el problema político, y que el problema moral es más importante que el problema social.

M. Yourcenar




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Jaime Pérez Posada 

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