Miercoles de Retail

 

Bienvenidos a la era de las retail media networks: por qué están en tendencia

El concepto de retail media networks (RMN) no es aún muy conocido, pero en realidad es algo que vemos todos los días: se trata de plataformas publicitarias digitales propiedad de minoristas que se ponen a disposición de otros retailers y marcas para que estos puedan anunciar sus productos, dirigiéndose por tanto a la base de datos de clientes del minorista propietario de las mismas. La ventaja de las RMN para estos propietarios es que suponen una fuente de ingresos adicional muy importante y de alta rentabilidad. Para los minoristas o marcas que las utilizan, suponen la oportunidad de asegurar el acceso a una audiencia mayor y de más calidad.

Estamos ante una estrategia publicitaria en auge porque no sólo las empresas de comercio electrónico como Amazon se benefician de los ingresos adicionales que pueden generar las RMN. A medida que más minoristas adoptan el comercio unificado, los canales digitales se han convertido en una parte integral de la experiencia de compra para muchos consumidores. Tanto es así que la consultora McKinsey estima en 100.000 millones de dólares la cifra de gasto publicitario en RMN para 2026. 

Por qué las redes de medios minoristas son tan atractivas

Cambios en privacidad de datos

Los recientes cambios en la ley de privacidad de datos han hecho que los retail media networks se conviertan en canales más atractivos, frente a otros canales como las redes sociales, donde los anuncios cada vez son más conflictivos. Las redes de medios minoristas poseen datos de compradores propios, que históricamente no estaban disponibles o eran compartidos de forma limitada con marcas u otros minoristas, que ahora pueden estar a disposición de los anunciantes.

Aumento del tráfico online y vuelta a las tiendas

El crecimiento exponencial del tráfico online por la pandemia permitió a los minoristas alcanzar una audiencia comparable a muchos medios digitales con publicidad. El retorno a las tiendas físicas ofrece una excelente oportunidad para ofrecer espacios publicitarios a las marcas en puntos muy cercanos al momento de la decisión que los anunciantes ven con gran interés. En el caso de las tiendas, estos potenciales ingresos pueden compensar parte del coste de mantener una presencia física.

Búsqueda de nuevos flujos de ingreso y rentabilidad

Con la necesidad hoy de los minoristas para buscar nuevas fuentes de ingresos y rentabilidad, las redes de medios minoristas ofrecen márgenes operativos generales en el rango de 50 a 70 por ciento, lo que supone una gran oportunidad para los retailers, en especial aquellos con márgenes históricos de un solo dígito. Un claro ejemplo en el que se fijan muchos minoristas es Amazon, que aumentó su negocio de publicidad a más de 31.000 millones de dólares en ingresos en 2021. Amazon Advertising es hoy la tercera red publicitaria total más grande después de Google y Facebook.

Para los minoristas que quieran lanzar su propias redes publicitarias, esto supone una importante inversión en áreas como el talento, la tecnología y acuerdos para crear nuevos negocios que funcionen como plataformas de publicidad digital. En palabras de Xavier Places, Director de Marketing de Openbravo: “En un momento hoy para los retailers de necesidad de búsqueda de nuevas fuentes de ingresos y rentabilidad, las retail nedia networks son una gran oportunidad para los minoristas que cuenten con los recursos adecuados, pero el éxito de las mismas radicará en demostrar su capacidad para impulsar el valor y las ventas de los anunciantes. Y esto supone un cambio muy importante del modelo de relación, ya que exige un mayor grado de colaboración y confianza con estos.” 

Omnicanalidad: el reto de la industria ‘retail’ para maximizar rentabilidad en festividades y días de descuentos duros

La omnicanalidad tiene como objetivo la integración y alineación de todos los canales disponibles, con el fin de brindar a los clientes una experiencia de usuario homogénea y memorable.

Es evidente que la industria retail (o minorista) ha cambiado profunda y permanentemente por los entornos de alta incertidumbre que estamos viviendo desde hace unos años; quizás es de las industrias que más ha sido retada en evolucionar sus modelos de negocio tradicionales para adaptarse a cambios en la economía durante y pospandemia, entrada de nuevos jugadores más disruptivos y ante todo romper paradigmas en temas de sostenibilidad para incorporarlo en su propósito de negocio.

¿Pero qué es lo que realmente impulsa las compras en la actualidad? Si esto nos lo preguntaran hace 2 años probable y evidentemente todas las indicaciones orientarían a temas de bioseguridad, bienestar y/o salud personal; pero en este momento que vivimos un ciclo económico pospandemia, los factores a considerar son muchísimo más amplios, ya que muchas de las condiciones que habilitaron el incremento del consumo para superar la crisis sanitaria tales como reducción en tasas financieras y requisitos para acceder a créditos tenderán a volver a su estado habitual y el gasto se reorganizará acorde a la nueva capacidad adquisitiva del consumidor.

Solo el 62% de los retailers tiene totalmente cubierto su modelo omnicanal para época de festividades - Foto: Getty Images

Esto para la industria retail en últimas es un aspecto que requiere atención inminente en rediseñar estrategias atendiendo temas como precio, disponibilidad, calidad, sostenibilidad, entre otras variables que deben ser tenidas en cuenta en la diversidad de canales de venta (omnicanal) para ganar la preferencia de su público objetivo.

La omnicanalidad es la estrategia y gestión de canales que tiene como objetivo la integración y alineación de todos los canales disponibles, con el fin de brindar a los clientes una experiencia de usuario homogénea y memorable. Acorde a Accenture en su artículo Store of Tomorrow, a new integrated vision for the near future of retailing, “solo el 62% de los retailers tiene totalmente cubierto su modelo omnicanal para época de festividades” y este análisis va orientado a que esta proporción de jugadores de la industria ya tiene en cuenta los costos emergentes al mezclar sus canales de venta; donde costos como inventarios disponibles, personal para alistamiento de pedidos y servicio al cliente, material de empaque, seguros, margen de intermediarios, transporte de última milla, entre otros, ha sido todo un desafío incorporarlos en sus modelos de rentabilidad y es por esto que muchos aún no lo habilitan totalmente para todas las categorías que manejan.

La omnicanalidad es un reto de negocio que solo puede ser resuelto utilizando tecnología, ya que requiere de grandes capacidades de cómputo para procesar altos volúmenes de información y alinear en tiempo real la oferta acorde a los cambios de demanda, donde se pueda analizar proactivamente las transacciones en tienda física, canales digitales, inventarios en góndola, inventarios en bodega, precios, promociones, etc., bajo una visual que permita generar análisis predictivos de estimaciones de demanda a través de todos los canales y tomar las decisiones adecuadas de planeación de promociones y surtido para desarrollar la diferencia en el mercado y capturar los crecimientos esperados.

La época de festividades y días de descuentos es el evento más desafiante de la industria retail; pero también es el mejor escenario para que la estrategia omnicanal tome su lugar en la mesa de decisiones maximizando la rentabilidad en las categorías pareto pero también puede ser el momento para explorar nuevos modelos de venta en mercadería de consumo de valor poco exploradas generando múltiples alternativas para los compradores más exigentes.

Ara reacciona ante su dura competencia y anuncia estrategia (agresiva) en Colombia

El CEO de la compañía anunció que este año se abrirán 230 nuevas tiendas en Colombia y se le comprarán directamente los productos a los campesinos.ECONOMÍA


Foto: Cortesía Ara
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La apertura este año de 230 nuevas tiendas Ara en Colombia fue uno de los anuncios de la reunión del presidente Gustavo Petro con Pedro Soares dos Santos, CEO de la compañía portuguesa Jerónimo Martins.

Durante el encuentro, se puso a consideración del alto directivo del grupo, Jerónimo Martins la posibilidad de que Tiendas Ara compre directamente a los campesinos y campesinas los productos que expende en sus establecimientos en Colombia.

El presidente colombiano había presentado esta propuesta previamente durante su reunión con el primer ministro portugués, António Costa, que tuvo lugar el sábado pasado en Lisboa.

Durante la reunión, el mandatario explicó que la compra directa de alimentos ayudaría a reducir los precios de los mismos, combatir la inflación y contribuir a la lucha contra el hambre, al mismo tiempo que apoyaría a los campesinos beneficiarios de la Reforma Agraria, la sustitución de cultivos ilícitos y los Programas de Desarrollo con Enfoque Territorial (PDET).

“Esta política de ligar productores con superficies comerciales en las grandes ciudades nos ayudaría muchísimo: podríamos aún bajar más los precios de los alimentos en Colombia y disminuir mucho más el hambre, con hambre no hay paz”, recalcó Petro.

Además, en la misma reunión del presidente Petro con el CEO del Grupo Jerónimo Martins, se anunció que el Gobierno colombiano se propone establecer una línea de crédito especial para mejorar las condiciones de transporte de las mercancías, de tal manera que los productores sean más competitivos.

Asimismo, se reanudará el proyecto de apoyo a hogares comunitarios del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), con el objetivo de disminuir la desnutrición infantil.

El encuentro con el empresario Pedro Soares dos Santos se efectuó en el Hotel Intercontinental de Lisboa, y contó con la asistencia de la jefa de Gabinete, Laura Sarabia, y la ministra de Minas y Energía, Irene Vélez.

Los únicos tres países en el mundo que no tienen Coca-Cola

A partir de agosto de 2022, hay tres países donde Coca-Cola no está oficialmente disponible: Corea del Norte, Cuba y Rusia, y la razón detrás de esto es el embargo de Estados Unidos

Los únicos tres países en el mundo que no tienen Coca-ColaBotellas de refresco de Coca-Cola Co. en una tienda E-Mart Inc., operada por Sky Hypermarket LLC, en Ulán Bator, Mongolia, el domingo 12 de marzo de 2023.(Bloomberg/SeongJoon Cho)
Por Fátima Romero02 

Bloomberg Línea — Coca-Cola (KO), la bebida gaseosa que casi todos los restaurantes tienen en su menú, la que está presente en grandes eventos deportivos y el refresco predilecto de las fiestas, está tan extendida por todas partes que resulta difícil imaginar un mundo sin ella, pero hay tres países donde no se vende.

Las ganancias orgánicas, que excluyen el impacto de los cambios de divisas y las adquisiciones, aumentaron un 12% en el trimestre, por encima de la estimación media de los analistas, del 9,6%

Desde 1950, a raíz de que Corea del Norte invadió a Corea del Sur, en busca de la reunificación, Estados Unidos aplicó sanciones económicas, que incluyeron un embargo comercial, que ha llevado a que ese país no tenga algunos de los productos multinacionales de consumo masivo, incluida Coca-Cola, al menos oficialmente.

Aunque Estados Unidos sigue sin tener relaciones diplomáticas con Corea del Norte, han surgido algunas formas curiosas de llevar la bebida carbonada al país asiático. Por ejemplo, un artículo de noticias de AP escrito por Eric Talmadge en 2017, reveló que Coca-Cola se vende en tiendas de comestibles de lujo en Pyongyang.

Las botellas de Coca-Cola llevan etiquetas embotelladas en China. Algunos hoteles internacionales también ofrecen Coca-Cola de China, donde se alojan los lugareños adinerados, turistas y gente de negocios.

Además, Corea del Norte tiene su imitación de Coca-Cola, contó un agente turístico de Corea del Norte.
Cuba, una isla sin Coca-Cola

Aunque Estados Unidos y Cuba restablecieron sus relaciones diplomáticas en 2015, EE.UU. continúa imponiendo duras sanciones, incluido el embargo comercial a la isla.

El gobierno dijo en una publicación en Facebook que limitará las ventas de diésel a 100 litros por vehículo y la de gasolina a 40

El conjunto integral de sanciones contra Cuba se remonta un año después de la Revolución Cubana de 1959. Varias administraciones estadounidenses endurecieron el embargo, por lo que es ilegal que las empresas estadounidenses realicen negocios con Cuba, y al igual que Corea del Norte, las sanciones aislaron a esta nación insular.

A pesar de que Coca-Cola no puede refrescar directamente a Cuba, la gente en Cuba puede encontrar fácilmente las latas y botellas en varios sitios, especialmente en su capital, La Habana.

Desde un puesto callejero, hasta un supermercado, Coca-Cola está disponible. Sin embargo, no son de los EE.UU. La mayoría de los productos son fabricados en México y pueden ser un poco más caras que otras bebidas locales.

La alternativa cubana a Coca-Cola: Tukola.(Foto: @amvaarenitas)

Además, Cuba también tiene Tukola, un refresco que emula en un 99% al sabor de la Coca-Cola.
Rusia perdió a Coca-Cola

Rusia ha sido el más reciente en unirse al club de países sin Coca-Cola, como resultado de la guerra en Ucrania.

Coca Cola suspende su negocio en Rusia luego de la invasión rusa a Ucrania

A pesar de las relaciones históricamente desfavorables entre Estados Unidos y Rusia, The Coca Cola Company había vendido sus productos desde 1979. Y las fábricas rusas comenzaron a embotellar Coca-Cola en 1987.

En 1992, la compañía comenzó la producción en Rusia. Con solo hasta 200 empleados en ese entonces, The Coca Cola Company en Rusia expandió su negocio para tener 7.000 empleados.

Sin embargo, al igual que muchas otras compañías estadounidenses y europeas, detuvo sus negocios en Rusia. En marzo de 2022, la empresa anunció que había detenido toda la producción y venta de sus marcas.

Aunque Coca-Cola ha estado oficialmente fuera de la plataforma después de la retirada de The Coca Cola Company de Rusia, todavía está disponible, pero los precios han aumentado hasta en un 200%, reportan medios locales.

Además, el productor ruso de bebidas Ochakovo ya ha lanzado imitaciones de Coca-Cola y otros refrescos. En lugar de Coca-Cola, la gente en Rusia consume Cool Cola, Fancy en lugar de Fanta y Street en lugar de Sprite.

¿Hay Coca-Cola en Irán y Siria?

Corea del Norte y Cuba no son los únicos países embargados por Estados Unidos, puesto que Irán y Siria también están en la lista. No obstante, Coca-Cola sí está disponible en estos mercados.

Un número creciente de analistas e investigadores ven un patrón de empresas que usan perturbaciones inusuales para subir los precios de sus bienes y servicios

En Irán, Coca-Cola está legalmente disponible y es muy popular entre los iraníes. A pesar de las sanciones, es legal porque Coca-Cola hace negocios en Irán a través de una subsidiaria irlandesa.

Khoshgovar es una compañía iraní de alimentos y bebidas que importa jarabe de Coca-Cola de la subsidiaria y vende Coca-Cola en Irán. Además, Irán también tiene su propia Cola: Zamzam Cola.

Siria también vende Coca-Cola legalmente. La compañía comenzó legalmente a vender sus productos en ese país desde 2004. Dos años después, en 2006, fundaron CCI Syria, un embotellador ancla de Coca-Cola, que produce, distribuye y vende Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta y Sprite en Siria.

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