Cordial saludo
La super Rusinque le dio la razón a una empresa de comercio electrónico que le ganó a la fabricante de neveras antioqueña el derecho a usar el nombre de Iksa
Por: Las Dos Orillas
Detrás del pleito entre Industrias Haceb S. A. de Copacabana (Antioquia) con Iksa Group, está la historia, ya casi olvidada de la marca de neveras Icasa, que el desaparecido Grupo Glottmann hizo famosa entre los colombianos durante la segunda mitad del siglo XX.
Todo comenzó hace casi 90 años cuando el 8 de marzo de 1935, el migrante rumano Jack Glottmann, quien llegó a Colombia procedente del Perú a vender telas, radios y entonces novedosos tocadiscos, fundó la Industria Colombiana de Artefactos (Icasa)
Glottmann había resistido la persecución contra los judíos de la que logró huir y Barrancabermeja (Santander) fue el primer lugar que pisó en Colombia, pero meses después, decidió asentarse en Bogotá.
La historia de la fama de Icasa
En la capital, Jack Glottmann comenzó a vender los productos de Icasa con una estrategia bastante arriesgada, pues tenía un sistema de ventas puerta a puerta con la posibilidad de fiar y el tiempo le dio la razón.
En 1950, Icasa comenzó a ensamblar las neveras. En esa época, el país había prohibido la importación de productos como refrigeradores de alimentos porque en el fin del gobierno del conservador Mariano Ospina Pérez y el primer año del también conservador Laureano Gómez, se estaba buscando la industrialización del país, se impusieron altos aranceles.
Ese veto cayó sobre los refrigerados de alimentos y algunos empresarios privados, entre ellos los rumanos Glottmann se le midieron a ese negocio que comenzó con la fabricación y venta de electrodomésticos.
En 1959, Jack Glottmann murió, sus herederos, los veinteañeros Jaime y Saulo, debían pasar al frente. Saulo no duró mucho con esa responsabilidad y dejó todo en manos de Jaime.
En 1970, la organización de los Glottmann era todo un símbolo en el país. Sus neveras eran el sueño de los recién casados y el símbolo de las familias con dinero. Su eslogan, ideas que duran, era un imán para los clientes y su poderío era innegable.
Icasa alcanzó a tener 90 sucursales, el 20 % del mercado nacional, emplear a más de 4.500 personas y construir un embrujo alrededor de su eslogan. En los 80, incluso, la Industria Colombiana de Artefactos, logró absorber partes de la General Electric, empresa de los Estados Unidos, sin olvidar que amplió su portafolio de 8 a 30 productos.
Con la llegada de los años 80, comenzó la caída de la empresa que fabricaba electrodomésticos en Bogotá. Varias fueron las causas de la crisis, entre ellas, sospechas de malos manejos administrativos, falta de financiación, aparición de nuevos competidores en el mercado y conflictos con los trabajadores de la compañía. La suma de todos estos problemas golpeó de forma gradual pero definitiva a la otrora poderosa firma.
En detalle, Icasa dejó de recibir financiación y tuvo problemas de caja cuando los españoles del BBVA compraron el Banco Ganadero.
El 27 de junio de 1991, la gerencia de Jaime Glottman debió afrontar una huelga de trabajadores. Por la protesta, la producción salió afectada, y durante las negociones se mencionó el tema de presuntos malos manejos administrativos por parte de los directivos.
Adicionalmente, en la apertura económica de los 90, la competencia de productos como Whirlpool, Samsung y Mabe, que llegaron con estrategias de mercado muy agresivas, le dañaron el reinado.
El golpe de gracia para la Industria Colombiana de Artefactos llegó cuando Jaime Glottmann, el famoso directivo, fue acusado de infringir la ley. El empresario decidió mudarse a Israel y el control de la empresa quedó en otras manos.
En 1995, Jaime Glottmann fue señalado de captación ilegal de dinero y falsedad en documento privado en Colombia. El monto estimado por el presunto delito fue de 4 mil millones. Posteriormente, en 1997, un Juez en Bogotá lo condenó a 12 años por captación ilegal de dinero. El gobierno colombiano lo solicitó, pero Israel no accedió a esa petición.
A finales de los 90, la empresa pasó a vender todos sus activos con miras a la liquidación. Sin embargo, existió una pequeña esperanza. Industrias Haceb, fundada por José María Acevedo Alzate, compró Icasa a través de la Fiduciaria de Occidente, encargada del fideicomiso.
Para el ahora centenario hombre de negocios dueño de Haceb, si bien su rival tenía problemas, la fama adquirida y el reconocimiento de la marca Icasa, eran activos muy importantes en los que valía la pena invertir.
En ese momento, los directivos de Icasa, confiaban en que Haceb invertiría 4.000 millones en la compañía para recuperar la producción y volver a tener la importancia que habían tenido en los años 70 y 80.
En efecto, la marca se salvó, pero los antioqueños que se quedaron con Icasa abandonaron la producción de neveras. Desde 2003 cuando se formalizó la compra, Haceb protege el nombre Icasa con esmero, aunque ya no produce neveras con esa marca.
El pleito de las marcas desatado entre Iksa e Icasa
En 2024, cuando Iksa Group, empresa que quería entrar al comercio electrónico, intentó registrar el eslogan: Iksa esenciales y únicos como tú, buscó el permiso de la Superintendencia de Industria y Comercio se llevó una sorpresa.
La firma antioqueña Industrias Haceb sintió que su marca Icasa estaba en riesgo e Iksa Group enfrentó su oposición al registro. De hecho, aunque ya no se fabrican las neveras con el nombre de la empresa del desaparecido Grupo Glottmann, el representante legal de Haceb, Santiago Londoño Aguilar, defiende el legado adquirido que marcó la vida de los colombianos.
Para los abogados de Haceb, el nuevo negocio Iksa podría fácilmente llevar a error a los clientes. Según los juristas, la palabra Iksa tiene apenas diferencias con Icasa, por lo que sería muy fácil asociar o confundir los símbolos, inclusive sería solo cambiar la “k” de Iksa por su sonido fonético “ca” para formar la palabra Icasa.
En resumen, los abogados de la Industria de electrodomésticos y gasodomésticos antioqueña con sede en el municipio de Copacabana, al norte de Medellín, consideraron que existían muy pocas diferencias y era sencillo llegar a malentendidos, aunque los negocios no son iguales ni los dueños están conectados entre sí.
En respuesta a los argumentos señalados, los abogados de Iksa afirmaron: las palabras utilizadas son de uso libre y gratuito, nadie puede apropiarse ni registrarlas por limitarse el derecho a la libertad de expresión.
Otros argumentos señalados fueron la diferencia de compradores, pues mientras Iksa quería llegar al mercado de comercio web, Icasa se ubica dentro de la fabricación y comercialización de electrodomésticos. Adicionalmente, es muy difícil confundir a los usuarios debido a sus diferentes mercados. Los funcionarios de la SIC, una vez escucharon a las partes, tomaron su decisión que representa una nueva caída para la marca Icasa.
La decisión
Para la organización gubernamental, hoy dirigida por Cielo Rusinque, no había riesgo de confusión. Según la investigación desarrollada por la SIC, son muy diferentes Iksa e Icasa y es absurdo un malentendido por parte de los clientes y aprobó la marca Iksa.
Proyecciones crecimiento económico Colombia para 2025 en 2.7%, 2026 en 2.8% y 2027 en 3.1% - Sectorial
El Banco Mundial estima un crecimiento del globo del 2,7 % para 2025 y 2026.
Latinoamérica cerró en 2024 con un crecimiento del 2,2 %, siendo la cifra más baja desde 2022.
En la medida en que la inflación ha cedido y las restricciones monetarias se han flexibilizado, la actividad economía mundial ha comenzado a estabilizarse. De acuerdo con las estimaciones del Banco Mundial, el mundo crecerá a una tasa del 2,7% en 2025 y en 2026. De ser así, se completarían cuatro años de crecimiento en ese nivel, hecho explicado por la serie de eventos negativos que han ocurrido desde la pandemia y que impidieron un mayor dinamismo. De esta manera, el crecimiento de la economía global estaría estancándose en tasas relativamente bajas, lo que tiene un efecto negativo en el desarrollo económico y en el incremento del ingreso per cápita en los diferentes países.
En adición, el mundo enfrenta riesgos latentes, como los conflictos geopolíticos que pueden derivar de los cambios de gobierno ocurridos luego de los procesos electorales llevados a cabo en diferentes territorios en 2024. En este contexto, otros obstáculos potenciales para la actividad económica son una inflación alta por un periodo más largo del esperado y el debilitamiento en el crecimiento de países clave como Estados Unidos y China.
En cuanto al volumen del comercio internacional, se estima que, a cierre de 2024, tuvo un crecimiento del 2,7%. Para 2025 y 2026, se prevé un mayor dinamismo, con aumentos anuales del 3,1% y 3,2%, respectivamente. Sin embargo, este crecimiento sería inferior al promedio del periodo 2010-2019 en más de la mitad de los países. En este frente se identifica otro riesgo para la actividad económica, que es la fragmentación del comercio mundial. Según el Banco Mundial, las restricciones comerciales son un recurso usado por los países con cada vez más frecuencia. En particular, la entidad estima que el número de restricciones comerciales en 2024 fue cinco veces mayor que el valor promedio de la década previa. Cabe señalar que, con la llegada de Donald Trump a la Presidencia de Estados Unidos y las medidas que ha tomado en las primeras semanas de su mandato, la materialización de este riesgo parece más probable en el corto plazo.
Fuente: Banco Mundial
A cierre de 2024, se estima que el crecimiento de la economía de Latinoamérica y el Caribe se ubicó en 2,2%, siendo la cifra más baja registrada desde 2022. La desaceleración en la actividad económica de la región estuvo asociada principalmente a una disminución en el consumo público y privado. El comportamiento en los diferentes países fue mixto. De un lado, en Brasil, el alto consumo favoreció al crecimiento de la actividad económica, mientras que en Chille, Colombia y Perú, el repunte estuvo explicado por las ventas externas y la inversión privada. Por su parte, la economía mexicana se vio afectada por una caída importante en las exportaciones, al tiempo que Argentina mostró algunas señales de recuperación en la segunda mitad del año.
Las proyecciones a corto plazo apuntan a un crecimiento del 2,5%, para 2025 y del 2,6% para 2026, cifras atribuibles principalmente a la recuperación esperada de la economía argentina, así como a la normalización de la política monetaria y de la inflación. Sin embargo, el Banco Mundial advierte de algunos riesgos que podrían limitar la expansión económica, dentro de los que están las presiones fiscales, la persistencia de la inflación subyacente y una potencial restricción monetaria en respuesta. Además, la menor demanda por parte de China puede afectar en forma importante el crecimiento de Chile y de Perú. Igualmente, el impacto de políticas comerciales adversas, como el incremento en los aranceles, puede limitar las capacidades de crecimiento de la región.
Particularmente en Colombia, los pronósticos de crecimiento para 2025 oscilan entre el 2,4% y el 3,0%. Para el Banco Mundial, la moderación de la inflación y, en consecuencia, de la política monetaria pueden fomentar el consumo y la inversión privados, impulsando el crecimiento. Sin embargo, la crítica situación de las finanzas públicas puede inducir a una política fiscal contractiva que frene el crecimiento en la actividad económica. En esta misma línea, el Banco de la República estima que la economía colombiana continuará recuperándose en 2025 gracias al consumo y la inversión. En adición, el Informe de Política Monetaria de enero de 2025 señala que “otros factores que seguirían impulsando el crecimiento en 2025 serían el relativamente buen desempeño de los socios comerciales, un buen comportamiento del turismo de no residentes y unas remesas que seguirían en niveles altos, dando mayor estímulo al consumo privado“ . Por su parte, Fedesarrollo pronostica que el 2025 cerrará con un crecimiento del 2,6%, que estaría explicado por los subsectores de comercio y servicios y por el sector público. Para 2026, el Banco Mundial prevé un crecimiento económico del 2,9%, mientras que para el Emisor será del 3,4%.
Inteligencia híbrida: humanos + IA
¿Qué pasaría si el intelecto humano hiciera sinergia con las capacidades de la inteligencia artificial (IA)? ¿Cómo se llevaría a cabo? ¿Qué se necesitaría? Estas y más cuestiones se pueden responder con un nuevo paradigma: La inteligencia híbrida.
Aunque existen muchos tipos de inteligencia, tales como emocional, espacial, intrapersonal, interpersonal, entre otras. En este artículo manejaremos los conceptos relacionados con la inteligencia artificial (IA), humana e híbrida.
Antes de comenzar a delimitar el concepto de inteligencia híbrida, hay que entender qué se define como inteligencia, inteligencia humana e inteligencia artificial, ya que tanto la inteligencia humana como la artificial tienen sus particularidades.
Inteligencia
De acuerdo con la Real Academia Española (s.f.), la palabra inteligencia, cuando proviene del latín intelligentia, se refiere a la “capacidad de entender o comprender; capacidad de resolver problemas”.
Inteligencia humana
El ser humano posee inteligencia, la cual permite comprender, razonar, aprender, resolver problemas, analizar situaciones y estímulos, así como crear e imaginar. Algunas características distintivas de la inteligencia humana son las siguientes:
- Es biológica y general.
- Aprende por medio de la experiencia y socialización.
- Experimenta emociones.
- Hay consciencia de la propia existencia.
- Tiene conocimiento tácito.
- Posee pensamiento analógico.
- Puede utilizar la intuición.
- Toma en cuenta el aspecto físico y biológico del cerebro, así como el sistema nervioso y sensorial.
Inteligencia artificial
La inteligencia artificial (IA) puede ser definida según la perspectiva (teórica, práctica o filosófica). Sin embargo, se tomará la teórica por ser más general. La IA se describe como un campo de investigación y desarrollo, con el fin de construir sistemas computacionales que simulen el aprendizaje humano, comprensión, resolución de problemas, toma de decisiones, creatividad y autonomía para realizar tareas.
Algunas características destacadas de la IA son las siguientes:
- Creada por humanos.
- Es especializada (task-
centered) y utiliza algoritmos. - Tiene un nivel de desempeño (velocidad, volumen y alcance de ejecución) insuperable.
- Aprende (entrenamiento) mediante el análisis de grandes volúmenes de datos.
- Podría desarrollar su propia lógica de aprendizaje.
- No posee conocimiento tácito.
- No experimenta emociones.
- Si no tiene diversidad en los datos puede provocar sesgos.
- No tiene un pensamiento sistémico como los humanos.
¿Qué es la inteligencia híbrida?
La inteligencia híbrida (hybrid intelligence o HI) se puede definir como la capacidad de lograr objetivos complejos mediante la combinación de la inteligencia humana y artificial, con el objetivo de alcanzar resultados superiores, y mejorando continuamente aprendiendo una de la otra.
Además, la inteligencia híbrida como campo de estudio se dedica a la investigación y diseño de ecosistemas referente a humanos e IA, centrándose en la interacción con los usuarios. Otra definición establece a la inteligencia híbrida como la creación de sistemas colaborativos para operar de forma sinérgica y proactiva, logrando objetivos compartidos.
Entonces, la inteligencia híbrida tiene dos resultados: IA aumentada por humanos e inteligencia humana aumentada. La primera se refiere a los sistemas de IA entrenados por humanos, los cuales mejoran continuamente gracias a los humanos, mientras que la segunda se describe como el resultado del trabajo entre humanos e IA para mejorar y elevar la inteligencia humana.
¿Qué se requiere para desarrollar con éxito un sistema de inteligencia híbrida?
Algunos autores definen que para un óptimo desarrollo de sistemas de inteligencia híbrida se deben sobrepasar los siguientes desafíos:
Inteligencia híbrida en educación
Bajo este esquema, el proceso de enseñanza-aprendizaje podría verse beneficiado, aunque dependerá del contexto educativo y su nivel de aplicabilidad. En este sentido, la inteligencia híbrida aplicada a la educación podría tener las siguientes ventajas:
- Mejorar las capacidades del profesorado y estudiantado a la hora de apoyar con las actividades y/o experiencias de aprendizaje.
- Personalizar el aprendizaje, en función de adaptabilidad de contenidos, estilo de aprendizaje, etc.
- Promover la educación inclusiva.
- Permitir al profesorado ser co-creador y no solo usuario de la IA.
Asimismo, Holsten, Aleven y Rummel (2020) describen un marco de referencia que describe la adaptabilidad híbrida humano e IA en educación. Este enfoque contiene cuatro puntos clave de referencia, los cuales se muestran a continuación:
Según estos autores, los objetivos de este marco conceptual se describen brevemente de la siguiente manera:
- Aumento de objetivos (goal augmentation): se refiere a que tanto los profesores y los sistemas de IA educativos tengan una influencia mutua a través de la alineación de objetivos. Esto implica que los sistemas informen sobre los objetivos humanos (profesores) y viceversa (profesores a la IA) para mejorar los resultados educativos.
- Por ejemplo: La IA puede ayudar en el proceso de reflexión para mejorar los objetivos, más cuando estos tienen un área de conflicto con las mejores prácticas de instrucción.
- Aumento de percepción (perceptual augmentation): mejorar las capacidades para percibir información importante para la instrucción, tanto de IA como de profesores. Una de ellas es ampliar (información) lo que el otro es capaz de recibir; guiar cómo este distribuye su atención; y guiar cómo se interpreta la información. En este punto, los sistemas pueden diseñarse para ayudar a los profesores a interpretar, extraer o mediar inferencias de lo que se observa.
- Por ejemplo: Los sistemas de IA pueden proporcionar información basada en datos y retroalimentación en tiempo real, mientras que los profesores el conocimiento contextual y experiencial.
- Aumento de acción (action augmentation): es la colaboración de humanos e IA para mejorar y ampliar las capacidades referentes a las acciones de instrucción. En otras palabras, a mejorar la capacidad de acción y ampliar las acciones que se puedan realizar, así como mejorar la escalabilidad.
- Por ejemplo: IA a los profesores, brindar recursos educativos adaptables; de los profesores a la IA, desarrollar herramientas que le permitan a los no programadores a crear o modificar contenido instructivo para sistemas de IA educativo.
- Aumento de decisión (decision augmentation): colaboración para mejorar la toma de decisiones pedagógicas. Su objetivo es relacionar la percepción (lo que se observa) con la acción (lo que se realiza) eficazmente.
- Por ejemplo: Brindar retroalimentación o sugerencias en tiempo real a los profesores.
La inteligencia híbrida es un concepto relativamente nuevo en el área de educación. No obstante, aún es un área que debe explorarse para ver su funcionalidad operativa en donde se teje la realidad: las aulas.
Además, su implementación dependerá en gran manera del contexto educativo, ya que, en muchas instituciones educativas, es muy difícil tener acceso a la tecnología. Adicional a esto, es fundamental tomar en cuenta el papel que tomará la ética en estos nuevos enfoques, es decir, cómo será su implementación dentro de estas normativas y su despliegue real.
Para terminar, lo que considero importante y refrescante es que, bajo este esquema, la IA toma un enfoque orientado al ser humano, siendo su premisa aumentar y no reemplazar.
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