Cierto día un motivador experto estaba dando una conferencia a un grupo de profesionales. Para dejar en claro un punto, utilizó un ejemplo que los profesionales jamas olvidarán. Parado frente al auditorio de gente muy exitosa dijo: Quisiera hacerles un pequeño examen. De debajo de la mesa sacó un jarrón de vidrio, de boca ancha y lo puso sobre la mesa, luego sacó una docena de rocas del tamaño de un puño y comenzó a colocarlas una por una dentro del jarrón.
Cuando el jarrón estaba lleno hasta el tope y no podía colocar las rocas, preguntó al auditorio: ¿Esta lleno este jarrón? Todos los asistentes dijeron Si... Entonces dijo: Están seguros? ... Si respondió la audiencia.
Entonces de debajo de la mesa sacó un balde con piedras mas pequeñas, las comenzó a colocar una por una en el jarrón hasta que quedaron bien acomodadas luego de una pequeña sacudida del jarrón en los huecos dejados por las piedras grandes. Cuando había hecho esto preguntó una vez más: ¿Esta lleno este jarrón? Esta vez el auditorio supo lo que vendría y uno de los asistentes respondió en voz alta: Probablemente no.
Muy bien contestó el expositor y de debajo de la mesa sacó un balde con arena y comenzó a echarlo en el jarrón hasta que la arena se acomodó entre las piedras grandes y pequeñas. Una vez mas el expositor preguntó: ¿Esta lleno este jarrón? Esta vez varias personas respondieron a coro: No!
Muy bien! contestó el expositor y una vez mas sacó de debajo de la mesa otro jarrón con agua. Comenzó a echar el agua al jarrón que contenía las piedras grandes y pequeñas y arena ,hasta que estuviera lleno.
Cuando terminó miró al auditorio y una vez mas preguntó: ¿ Esta lleno el jarrón? A lo que todo el mundo respondió: Si.
¿Cual creen que es la enseñanza de esta demostración? Uno de los espectadores levantó la mano y dijo: La enseñanza es que no importa que tan lleno esté tu horario, si lo intentas siempre podrás incluir mas cosas.
No! Esa no es la enseñanza. Replicó el expositor. La verdad es que esta demostración nos enseña lo siguiente:
Si no pones las piedras grandes PRIMERO, no podrás ponerlas en ningún otro momento. ¿Cuales son las piedras grandes en tu vida? ¿Un proyecto que tu deseas hacer funcionar? ¿Tiempo con tu familia? ¿Tu fe, tu educación, o tus finanzas? ¿ Alguna causa que desees apoyar?¿ Enseñar lo que sabes a otros?. Recuerda poner estas piedras grandes primero o luego no encontrarás lugar para ellas.
Así que hoy en la noche o mañana al despertar, cuando te acuerdes de esta pequeña anécdota, pregúntate a ti mismo: ¿Cuales son las piedras grandes en tu vida? y corre a ponerlas primero en tu jarrón.
¡A buscar piedras grandes!
viernes, 29 de abril de 2011
jueves, 28 de abril de 2011
Las organizaciones...
Que tienen éxito comparten dos cualidades: Son Listas y son sanas. Una organización demuestra que es lista desarrollando estrategias, planes de mercadeo, características de producto y modelos financieros inteligentes, capaces de situarla en posición de ventaja frente a la competencia. Y demuestra que es sana eliminando el politiqueo y la confusión, lo cual, a su vez, arroja como resultado una moral más alta , una menor rotación de personal y una mayor productividad.
martes, 26 de abril de 2011
Reflexiones…
• Vivimos en un entorno donde más del 80% de las sensaciones que percibimos son negativas.
• Ha experimentado el hecho de que, casi siempre, trasladamos nuestros estados anímicos a los demás, básicamente a los seres queridos.
• Los seres humanos nos movemos con un 70% de autoengaño en nuestra forma de hablar y actuar.
• Según la consultora Hay Group la mayoría de las empresas no son capaces de motivar a su gente. El 73% de los empleados se siente frustrado en su empresa; el 53% cree que la empresa no valora sus capacidades y el 49% no ve expectativas de desarrollo profesional en su organización.
• “Las recientes investigaciones han demostrado que la gente realmente no abandona las empresas, sino a los jefes con que trabaja”.
• La motivación se basa cada vez más en los valores antes que en el dinero. Históricamente, la lealtad se compraba. Al empleado se le ofrecía un progresivo ascenso jerárquico, un sueldo decente y estabilidad laboral. A cambio, el empleado aportaba una lealtad incondicional y trabajo duro diario. Ahora, los valores determinan la lealtad.”
• "La inversión más poderosa que está a nuestro alcance es la inversión en nosotros mismos”.
• Ha experimentado el hecho de que, casi siempre, trasladamos nuestros estados anímicos a los demás, básicamente a los seres queridos.
• Los seres humanos nos movemos con un 70% de autoengaño en nuestra forma de hablar y actuar.
• Según la consultora Hay Group la mayoría de las empresas no son capaces de motivar a su gente. El 73% de los empleados se siente frustrado en su empresa; el 53% cree que la empresa no valora sus capacidades y el 49% no ve expectativas de desarrollo profesional en su organización.
• “Las recientes investigaciones han demostrado que la gente realmente no abandona las empresas, sino a los jefes con que trabaja”.
• La motivación se basa cada vez más en los valores antes que en el dinero. Históricamente, la lealtad se compraba. Al empleado se le ofrecía un progresivo ascenso jerárquico, un sueldo decente y estabilidad laboral. A cambio, el empleado aportaba una lealtad incondicional y trabajo duro diario. Ahora, los valores determinan la lealtad.”
• "La inversión más poderosa que está a nuestro alcance es la inversión en nosotros mismos”.
lunes, 25 de abril de 2011
Características del Proceso y Beneficios de la Certificación en Normas de Competencia Laboral…
Características
• Voluntario, toda persona por voluntad propia puede acceder al proceso de certificación; sin embargo el gobierno puede hacerlo obligatorio en aquellos sectores donde se ejecutan Trabajos que revisten altos riesgos para la vida humana.
• Orientado a los trabajadores vinculados laboralmente, a los que se encuentran en búsqueda de empleo y a los independientes que tengan como mínimo 6 meses de experiencia laboral en funciones relacionadas con la norma de competencia laboral.
• Precedida de un proceso de producción y de recolección de evidencias.
• Independiente de dónde, cómo y cuándo se adquiere la competencia laboral.
• Basada en el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma de competencia laboral.
Beneficios...
Para los empresarios, los trabajadores, las entidades formadoras y el estado, el proceso de certificación de la competencia laboral tiene valor en la medida que le permite a:
Los empresarios
• Asociación con procesos más modernos de organización del trabajo.
• Definición de mejores y adecuadas políticas para la gestión del talento humano.
• Mejora continua, dado que la certificación está entrelazada con las políticas de
Productividad y competitividad de las empresas.
• Reconocimiento de la función formadora de la empresa.
• Ejecución de planes de capacitación y formación puntuales, pertinentes a las necesidades reales de los trabajadores, optimizando recursos.
• Mayor retorno sobre la inversión.
Los trabajadores
• Reconocimiento social de sus competencias laborales.
• Disminución de tiempo en la búsqueda de empleo.
• Orientación para continuar a lo largo de la vida, el aprendizaje permanente.
• Contar con mayores elementos para la empleabilidad, estabilidad y promoción laboral.
• Satisfacción y motivación con el trabajo realizado.
• Mayores posibilidades de ingreso y/o movilidad en el mercado laboral.
Los oferentes de formación
• Pertinencia de la oferta de formación.
• Estructurar y/o modernizar programas de formación, flexibles y modulares que permitan atender las falencias identificadas en las personas durante el proceso de certificación.
• Indicador de la pertinencia de sus programas a partir del éxito en la certificación de sus egresados.
Al Estado
• Regulación y ejecución de políticas de calidad, articuladas y coherentes, referidas al talento humano, como uno de los factores clave para la competitividad.
• Promoción y desarrollo del talento humano de un sector, subsector, cadena productiva o cluster necesario para apalancar planes, programas y proyectos.
• Desarrollo de principios de equidad social.
• Voluntario, toda persona por voluntad propia puede acceder al proceso de certificación; sin embargo el gobierno puede hacerlo obligatorio en aquellos sectores donde se ejecutan Trabajos que revisten altos riesgos para la vida humana.
• Orientado a los trabajadores vinculados laboralmente, a los que se encuentran en búsqueda de empleo y a los independientes que tengan como mínimo 6 meses de experiencia laboral en funciones relacionadas con la norma de competencia laboral.
• Precedida de un proceso de producción y de recolección de evidencias.
• Independiente de dónde, cómo y cuándo se adquiere la competencia laboral.
• Basada en el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma de competencia laboral.
Beneficios...
Para los empresarios, los trabajadores, las entidades formadoras y el estado, el proceso de certificación de la competencia laboral tiene valor en la medida que le permite a:
Los empresarios
• Asociación con procesos más modernos de organización del trabajo.
• Definición de mejores y adecuadas políticas para la gestión del talento humano.
• Mejora continua, dado que la certificación está entrelazada con las políticas de
Productividad y competitividad de las empresas.
• Reconocimiento de la función formadora de la empresa.
• Ejecución de planes de capacitación y formación puntuales, pertinentes a las necesidades reales de los trabajadores, optimizando recursos.
• Mayor retorno sobre la inversión.
Los trabajadores
• Reconocimiento social de sus competencias laborales.
• Disminución de tiempo en la búsqueda de empleo.
• Orientación para continuar a lo largo de la vida, el aprendizaje permanente.
• Contar con mayores elementos para la empleabilidad, estabilidad y promoción laboral.
• Satisfacción y motivación con el trabajo realizado.
• Mayores posibilidades de ingreso y/o movilidad en el mercado laboral.
Los oferentes de formación
• Pertinencia de la oferta de formación.
• Estructurar y/o modernizar programas de formación, flexibles y modulares que permitan atender las falencias identificadas en las personas durante el proceso de certificación.
• Indicador de la pertinencia de sus programas a partir del éxito en la certificación de sus egresados.
Al Estado
• Regulación y ejecución de políticas de calidad, articuladas y coherentes, referidas al talento humano, como uno de los factores clave para la competitividad.
• Promoción y desarrollo del talento humano de un sector, subsector, cadena productiva o cluster necesario para apalancar planes, programas y proyectos.
• Desarrollo de principios de equidad social.
domingo, 24 de abril de 2011
Concepto de competencia laboral…
1. “Son los conocimientos, las aptitudes profesionales y los conocimientos técnicos especializados que se aplican y dominan en un contexto específico” (Revisión de la Recomendación sobre Desarrollo de los Recursos Humanos 1975 (Nº 150) Primera discusión, Ginebra 2003)
2. “Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes” (NTC-ISO 9000:2000)
3. “Atributos personales y aptitud demostrada para aplicar conocimientos y habilidades” (NTC-ISO 19011:2002)
2. “Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes” (NTC-ISO 9000:2000)
3. “Atributos personales y aptitud demostrada para aplicar conocimientos y habilidades” (NTC-ISO 19011:2002)
sábado, 23 de abril de 2011
Se necesitan profesionales del Mercado y las Ventas que:
1. No se quejen por nada.
2. No hablen de dificultades.
3. No sean rutinizados.
4. No digan NO SE PUEDE.
5. No piensen siempre en descuentos y rebajas.
6. No les disguste madrugar y trabajar, ni las jornadas alargadas.
7. No malgasten el tiempo.
8. No le teman a la competencia.
9. Sean permanentes, optimistas y entusiastas.
10. Vean oportunamente los problemas.
11. Les gusten los retos difíciles.
12. Tengan ideas nobles y elevadas.
13. Sean ambiciosos en el amplio sentido de la palabra
14. Se entrenen permanentemente.
15. Tengan actitud positiva y estén dispuestos a cambiar.
16. Sean organizados en su vida personal y profesional.
17. Planeen adecuadamente sus visitas y cumplan sus citas.
18. Sean investigadores permanentes del mercado.
19. Aporten ideas nuevas y soluciones a los problemas.
20. Cuando se equivoquen lo reconozcan y hagan lo posible por corregirse y reivindicarse.
21. Les guste el trabajo en equipo.
22. Sepan trabajar siguiendo instrucciones, pero que tengan criterio para tomar decisiones.
23. Tengan honestidad a toda prueba y altísimo sentido ético y moral.
24. Amen intensamente a su familia y compartan con ella su tiempo libre.
25. Hagan varias horas de ejercicio semanal.
26. Vayan a sitios sanos, se relacionen con gente buena y les guste servir a los demás.
27. Asistan animosos y participen en otras reuniones y conferencias de ventas.
28. Tengan una estructurada personalidad, altos principios y gran sentido de responsabilidad.
29. Amen su profesión y la hagan respetar.
30. Sean personas de fe, amen, respeten y reconozcan en los demás al Creador Supremo.
2. No hablen de dificultades.
3. No sean rutinizados.
4. No digan NO SE PUEDE.
5. No piensen siempre en descuentos y rebajas.
6. No les disguste madrugar y trabajar, ni las jornadas alargadas.
7. No malgasten el tiempo.
8. No le teman a la competencia.
9. Sean permanentes, optimistas y entusiastas.
10. Vean oportunamente los problemas.
11. Les gusten los retos difíciles.
12. Tengan ideas nobles y elevadas.
13. Sean ambiciosos en el amplio sentido de la palabra
14. Se entrenen permanentemente.
15. Tengan actitud positiva y estén dispuestos a cambiar.
16. Sean organizados en su vida personal y profesional.
17. Planeen adecuadamente sus visitas y cumplan sus citas.
18. Sean investigadores permanentes del mercado.
19. Aporten ideas nuevas y soluciones a los problemas.
20. Cuando se equivoquen lo reconozcan y hagan lo posible por corregirse y reivindicarse.
21. Les guste el trabajo en equipo.
22. Sepan trabajar siguiendo instrucciones, pero que tengan criterio para tomar decisiones.
23. Tengan honestidad a toda prueba y altísimo sentido ético y moral.
24. Amen intensamente a su familia y compartan con ella su tiempo libre.
25. Hagan varias horas de ejercicio semanal.
26. Vayan a sitios sanos, se relacionen con gente buena y les guste servir a los demás.
27. Asistan animosos y participen en otras reuniones y conferencias de ventas.
28. Tengan una estructurada personalidad, altos principios y gran sentido de responsabilidad.
29. Amen su profesión y la hagan respetar.
30. Sean personas de fe, amen, respeten y reconozcan en los demás al Creador Supremo.
viernes, 22 de abril de 2011
Poetas y Filósofos en las Organizaciones…
Un estudiante de la especialización en "gerencia del cambio" me preguntó: ¿Para mantener una actitud de cambio dentro de una colectividad institucional se requiere tanta sabiduría y destreza como se requiere para hacer mover y bailar a un elefante?
Pienso que sí, le respondí, porque una institución, al igual que un elefante, es gigante, pesada, lenta y de cuero duro.
Ese estudiante estaba elaborando su tesis de grado sobre "las mejores prácticas administrativas" y me contó con felicidad, tres hallazgos que describo a continuación.
El investigador halló una empresa en la cual se practicaba el siguiente principio: "No hay nada como un sueño para crear el futuro" (Víctor Hugo); en consecuencia, a toda persona, siempre que se le enviaba una comunicación, se le hacía la siguiente invitación!Atrévete a soñar!.
A esta empresa acudían poetas a explicar cómo soñar y qué se siente al soñar; había un formato estándar para que las personas describieran en él sus sueños y explicaran la manera de volverlos realidad y, de cuando en cuando, el departamento de comunicación organizacional difundía todos los sueños que las personas habían manifestado, sea que se hubieran vuelto realidad o sea que no.
En esta organización el asesor externo que más honorarios había cobrado era un poeta.
El investigador encontró otra organización dentro de la cual, por todas partes, se explicaban e ilustraban de distinta manera los siguientes postulados:
• "todo descubrimiento empezó por una pregunta",
• "la calidad de las respuestas depende de la calidad de las preguntas",
• "la filosofía es el arte de hacer preguntas profundas",
• "la gerencia transformacional es el arte de ayudar a parir ideas".
Para esta empresa el gran maestro era Sócrates; los grandes maestros de la administración contemporánea no eran rechazados, pero se los tenía de vacaciones. A esta organización acudía semanalmente un filósofo a enseñarles a las personas "el arte de preguntar y de cuestionar". Decía ese filósofo: si usted no cuestiona todo lo que es o parece obvio, todas las cosas siguen igual y si todo sigue igual nada cambia. Y remataba diciendo: "quien domina el arte de la pregunta es capaz de hacer bailar al elefante".
Y en la tercera organización el filósofo dirigía unos talleres para "aprender a pensar"; él se basaba en un médico y psicólogo, nacido en la isla de Malta, llamado Edward de Bono, quien ha elaborado muchas técnicas para desarrollar la destreza pensadora.
El filósofo decía: he descubierto que hay dos clases de personas dentro de las instituciones: unas son "personas nocionales" y otras son "personas pensantes"; a las primeras los comparaba con una biblioteca, porque albergaban en su almacén cerebral todo tipo de nociones o teorías administrativas, pero al momento de decidir no sabían cómo utilizar ese mar de información.
A las segundas las comparaba con una llave maestra, que abre cualquier puerta. En esta organización se desarrollaban permanentemente seminarios para aprender a pensar.
El estudiante concluyó: el "elefante institucional" baila cuando cada una de las personas sabe soñar, sabe preguntar y sabe pensar.
Autor: Elías Álvarez Bueno
Pienso que sí, le respondí, porque una institución, al igual que un elefante, es gigante, pesada, lenta y de cuero duro.
Ese estudiante estaba elaborando su tesis de grado sobre "las mejores prácticas administrativas" y me contó con felicidad, tres hallazgos que describo a continuación.
El investigador halló una empresa en la cual se practicaba el siguiente principio: "No hay nada como un sueño para crear el futuro" (Víctor Hugo); en consecuencia, a toda persona, siempre que se le enviaba una comunicación, se le hacía la siguiente invitación!Atrévete a soñar!.
A esta empresa acudían poetas a explicar cómo soñar y qué se siente al soñar; había un formato estándar para que las personas describieran en él sus sueños y explicaran la manera de volverlos realidad y, de cuando en cuando, el departamento de comunicación organizacional difundía todos los sueños que las personas habían manifestado, sea que se hubieran vuelto realidad o sea que no.
En esta organización el asesor externo que más honorarios había cobrado era un poeta.
El investigador encontró otra organización dentro de la cual, por todas partes, se explicaban e ilustraban de distinta manera los siguientes postulados:
• "todo descubrimiento empezó por una pregunta",
• "la calidad de las respuestas depende de la calidad de las preguntas",
• "la filosofía es el arte de hacer preguntas profundas",
• "la gerencia transformacional es el arte de ayudar a parir ideas".
Para esta empresa el gran maestro era Sócrates; los grandes maestros de la administración contemporánea no eran rechazados, pero se los tenía de vacaciones. A esta organización acudía semanalmente un filósofo a enseñarles a las personas "el arte de preguntar y de cuestionar". Decía ese filósofo: si usted no cuestiona todo lo que es o parece obvio, todas las cosas siguen igual y si todo sigue igual nada cambia. Y remataba diciendo: "quien domina el arte de la pregunta es capaz de hacer bailar al elefante".
Y en la tercera organización el filósofo dirigía unos talleres para "aprender a pensar"; él se basaba en un médico y psicólogo, nacido en la isla de Malta, llamado Edward de Bono, quien ha elaborado muchas técnicas para desarrollar la destreza pensadora.
El filósofo decía: he descubierto que hay dos clases de personas dentro de las instituciones: unas son "personas nocionales" y otras son "personas pensantes"; a las primeras los comparaba con una biblioteca, porque albergaban en su almacén cerebral todo tipo de nociones o teorías administrativas, pero al momento de decidir no sabían cómo utilizar ese mar de información.
A las segundas las comparaba con una llave maestra, que abre cualquier puerta. En esta organización se desarrollaban permanentemente seminarios para aprender a pensar.
El estudiante concluyó: el "elefante institucional" baila cuando cada una de las personas sabe soñar, sabe preguntar y sabe pensar.
Autor: Elías Álvarez Bueno
jueves, 21 de abril de 2011
Negociación Comercial…
• Delante de un cliente destructivo, sé constructivo. Es probable que no cambies su manera de ser, pero puedes cambiar su manera de negociar.
• Negociar es un proceso de ajuste comercial que no tendría por qué originarte ningún desajuste personal.
• En una negociación, quien tiene posición dominante entrega si recibe. Sin embargo, si te entregas, no recibes.
• Está seguro, desde un principio, de lo que negocias con tu cliente: si es el valor o el descuento; si es el producto o la entrega; si es el color o la talla; si es el… Negocia lo que sea, menos tus principios.
• Concentra tu buena energía en la venta y en el cliente.
• Negociar es buscar hacer negocios de un modo distinto al que habías pensado inicialmente.
• Si tienes que escoger entre perder un buen negocio y perder un buen cliente, decídete por lo primero.
• Los buenos negocios llevan a las partes a volver a hacer buenos negocios. Pon tu parte.
• Si el cliente no ve razón para comprar tu producto, trata de que vea la razón. La razón de tu producto.
• Negociar es un proceso de ajuste comercial que no tendría por qué originarte ningún desajuste personal.
• En una negociación, quien tiene posición dominante entrega si recibe. Sin embargo, si te entregas, no recibes.
• Está seguro, desde un principio, de lo que negocias con tu cliente: si es el valor o el descuento; si es el producto o la entrega; si es el color o la talla; si es el… Negocia lo que sea, menos tus principios.
• Concentra tu buena energía en la venta y en el cliente.
• Negociar es buscar hacer negocios de un modo distinto al que habías pensado inicialmente.
• Si tienes que escoger entre perder un buen negocio y perder un buen cliente, decídete por lo primero.
• Los buenos negocios llevan a las partes a volver a hacer buenos negocios. Pon tu parte.
• Si el cliente no ve razón para comprar tu producto, trata de que vea la razón. La razón de tu producto.
martes, 19 de abril de 2011
Aprendiendo
Aprendiendo
Después de un tiempo, uno aprende la sutil diferencia entre sostener una mano y encadenar un alma, y uno aprende que el amor no significa acostarse y una compañía no significa seguridad, y uno empieza a aprender...
Que los besos no son contratos y los regalos no son promesas, y uno empieza a aceptar sus derrotas con la cabeza alta y los ojos abiertos, y uno aprende a construir todos sus caminos en el hoy, porque el terreno de mañana es demasiado inseguro para planes... y los futuros tienen una forma de caerse en la mitad.
Y después de un tiempo uno aprende que si es demasiado, hasta el calor del sol quema. Así que uno planta su propio jardín y decora su propia alma, en lugar de esperar a que alguien le traiga flores.
Y uno aprende que realmente puede aguantar, que uno realmente es fuerte, que uno realmente vale, y uno aprende y aprende... y con cada día uno aprende.
Con el tiempo aprendes que estar con alguien porque te ofrece un buen futuro significa que tarde o temprano querrás volver a tu pasado.
Con el tiempo comprendes que sólo quien es capaz de amarte con tus defectos, sin pretender cambiarte, puede brindarte toda la felicidad que deseas.
Con el tiempo te das cuenta de que si estás al lado de esa persona sólo por acompañar tu soledad, irremediablemente acabarás no deseando volver a verla.
Con el tiempo entiendes que los verdaderos amigos son contados, y que el que no lucha por ellos tarde o temprano se verá rodeado sólo de amistades falsas.
Con el tiempo aprendes que las palabras dichas en un momento de ira pueden seguir lastimando a quien heriste, durante toda la vida.
Con el tiempo aprendes que disculpar cualquiera lo hace, pero perdonar es sólo de almas grandes.
Con el tiempo comprendes que si has herido a un amigo duramente, muy probablemente la amistad jamás volverá a ser igual.
Con el tiempo te das cuenta que aunque seas feliz con tus amigos, algún día llorarás por aquellos que dejaste ir.
Con el tiempo te das cuenta de que cada experiencia vivida con cada persona es irrepetible.
Con el tiempo te das cuenta de que el que humilla o desprecia a un ser humano, tarde o temprano sufrirá las mismas humillaciones o desprecios multiplicados al cuadrado.
Con el tiempo aprendes a construir todos tus caminos en el hoy, porque el terreno del mañana es demasiado incierto para hacer planes.
Con el tiempo comprendes que apresurar las cosas o forzarlas a que pasen ocasionará que al final no sean como esperabas.
Con el tiempo te das cuenta de que en realidad lo mejor no era el futuro, sino el momento que estabas viviendo justo en ese instante.
Con el tiempo verás que aunque seas feliz con los que están a tu lado, añorarás terriblemente a los que ayer estaban contigo y ahora se han marchado.
Con el tiempo aprenderás que intentar perdonar o pedir perdón, decir que amas, decir que extrañas, decir que necesitas, decir que quieres ser amigo, ante una tumba, ya no tiene ningún sentido.
Pero desafortunadamente, solo con el tiempo...
Jorge Luís Borges
Después de un tiempo, uno aprende la sutil diferencia entre sostener una mano y encadenar un alma, y uno aprende que el amor no significa acostarse y una compañía no significa seguridad, y uno empieza a aprender...
Que los besos no son contratos y los regalos no son promesas, y uno empieza a aceptar sus derrotas con la cabeza alta y los ojos abiertos, y uno aprende a construir todos sus caminos en el hoy, porque el terreno de mañana es demasiado inseguro para planes... y los futuros tienen una forma de caerse en la mitad.
Y después de un tiempo uno aprende que si es demasiado, hasta el calor del sol quema. Así que uno planta su propio jardín y decora su propia alma, en lugar de esperar a que alguien le traiga flores.
Y uno aprende que realmente puede aguantar, que uno realmente es fuerte, que uno realmente vale, y uno aprende y aprende... y con cada día uno aprende.
Con el tiempo aprendes que estar con alguien porque te ofrece un buen futuro significa que tarde o temprano querrás volver a tu pasado.
Con el tiempo comprendes que sólo quien es capaz de amarte con tus defectos, sin pretender cambiarte, puede brindarte toda la felicidad que deseas.
Con el tiempo te das cuenta de que si estás al lado de esa persona sólo por acompañar tu soledad, irremediablemente acabarás no deseando volver a verla.
Con el tiempo entiendes que los verdaderos amigos son contados, y que el que no lucha por ellos tarde o temprano se verá rodeado sólo de amistades falsas.
Con el tiempo aprendes que las palabras dichas en un momento de ira pueden seguir lastimando a quien heriste, durante toda la vida.
Con el tiempo aprendes que disculpar cualquiera lo hace, pero perdonar es sólo de almas grandes.
Con el tiempo comprendes que si has herido a un amigo duramente, muy probablemente la amistad jamás volverá a ser igual.
Con el tiempo te das cuenta que aunque seas feliz con tus amigos, algún día llorarás por aquellos que dejaste ir.
Con el tiempo te das cuenta de que cada experiencia vivida con cada persona es irrepetible.
Con el tiempo te das cuenta de que el que humilla o desprecia a un ser humano, tarde o temprano sufrirá las mismas humillaciones o desprecios multiplicados al cuadrado.
Con el tiempo aprendes a construir todos tus caminos en el hoy, porque el terreno del mañana es demasiado incierto para hacer planes.
Con el tiempo comprendes que apresurar las cosas o forzarlas a que pasen ocasionará que al final no sean como esperabas.
Con el tiempo te das cuenta de que en realidad lo mejor no era el futuro, sino el momento que estabas viviendo justo en ese instante.
Con el tiempo verás que aunque seas feliz con los que están a tu lado, añorarás terriblemente a los que ayer estaban contigo y ahora se han marchado.
Con el tiempo aprenderás que intentar perdonar o pedir perdón, decir que amas, decir que extrañas, decir que necesitas, decir que quieres ser amigo, ante una tumba, ya no tiene ningún sentido.
Pero desafortunadamente, solo con el tiempo...
Jorge Luís Borges
domingo, 17 de abril de 2011
Sea flexible si quiere…
Sobrevivir
En medio de una tempestad, un gran roble fue arrancado del suelo por el vendaval y arrastrado por las fuertes corrientes. Dentro del agua, él miro y vio a su alrededor algunos juncos, les dijo:
• Me gustaría ser como ustedes… Tan delgados, tan frágiles y al mismo tiempo, tan fuertes que ni los más fuertes vendavales los afectan.
Oyendo eso un junco respondió:
• Usted luchó y se mantuvo rígido ante los ataques del viento, queriendo demostrar que es más fuerte que él, por eso él lo derrumbó. En cambio, nosotros actuamos de otra manera, ante el menor soplo del aire, nos curvamos por esa razón permaneceremos enteros y sanos.
En la vida, sobreviven, no los más fuertes ni los más inteligentes, sino aquellos con más flexibilidad y capacidad de adaptación.
En medio de una tempestad, un gran roble fue arrancado del suelo por el vendaval y arrastrado por las fuertes corrientes. Dentro del agua, él miro y vio a su alrededor algunos juncos, les dijo:
• Me gustaría ser como ustedes… Tan delgados, tan frágiles y al mismo tiempo, tan fuertes que ni los más fuertes vendavales los afectan.
Oyendo eso un junco respondió:
• Usted luchó y se mantuvo rígido ante los ataques del viento, queriendo demostrar que es más fuerte que él, por eso él lo derrumbó. En cambio, nosotros actuamos de otra manera, ante el menor soplo del aire, nos curvamos por esa razón permaneceremos enteros y sanos.
En la vida, sobreviven, no los más fuertes ni los más inteligentes, sino aquellos con más flexibilidad y capacidad de adaptación.
sábado, 16 de abril de 2011
Las Organizaciones ...
Las Organizaciones se planean de afuera hacia adentro.
El Mercadeo y el Servicio nacen de conocer claramente las:
• Las necesidades.
• Las expectativas.
• Los Gustos
• Los deseos
• Las percepciones y hasta los caprichos del cliente.
El Mercadeo y el Servicio nacen de conocer claramente las:
• Las necesidades.
• Las expectativas.
• Los Gustos
• Los deseos
• Las percepciones y hasta los caprichos del cliente.
jueves, 14 de abril de 2011
ALCANZA TU SUEÑO
Sé firme en tus actitudes y perseverante en tu ideal.
Pero sé paciente, no pretendiendo
que todo te llegue de inmediato.
Haz tiempo para todo, y todo lo que es tuyo,
vendrá a tus manos en el momento oportuno.
Aprende a esperar el momento exacto
para recibir los beneficios que reclamas.
Espera con paciencia a que maduren los frutos
para poder apreciar debidamente su dulzura.
No seas esclavo del pasado
y los recuerdos tristes.
No revuelvas una herida que está cicatrizada.
No rememores dolores y sufrimientos antiguos.
¡Lo que pasó, pasó!
De ahora en adelante procura construir
una vida nueva, dirigida hacia lo alto
y camina hacia delante, sin mirar hacia atrás.
Haz como el sol que nace cada día,
sin acordarse de la noche que pasó.
Sólo contempla la meta
y no veas que tan difícil es alcanzarla.
No te detengas en lo malo que has hecho;
camina en lo bueno que puedes hacer.
No te culpes por lo que hiciste,
más bien decídete a cambiar.
No trates que otros cambien;
sé tú el responsable de tu propia vida y trata de cambiar tú.
Deja que el amor te toque
y no te defiendas de él.
Vive cada día, aprovecha el pasado para bien
y deja que el futuro llegue a su tiempo.
No sufras por lo que viene, recuerda que
“cada día tiene su propio afán”.
Busca a alguien con quien compartir tus luchas
hacia la libertad; una persona que te entienda,
te apoye y te acompañe en ella.
Si tu felicidad y tu vida dependen de otra persona,
despréndete de ella y ámala,
sin pedirle nada a cambio.
Aprende a mirarte con amor y respeto,
piensa en ti como en algo precioso.
Desparrama en todas partes
la alegría que hay dentro de ti.
Que tu alegría sea contagiosa y viva para expulsar
la tristeza de todos los que te rodean.
La alegría es un rayo de luz que debe permanecer siempre encendido,
iluminando todos nuestros actos y sirviendo de guía a todos los que se acercan a nosotros.
Si en tu interior hay luz y dejas abiertas
las ventanas de tu alma, por medio de la alegría,
todos los que pasan por la calle en tinieblas,
serán iluminados por tu luz.
Trabajo es sinónimo de nobleza.
No desprecies el trabajo
que te toca realizar en la vida.
El trabajo ennoblece a aquellos
que lo realizan con entusiasmo y amor.
No existen trabajos humildes.
Sólo se distinguen por ser bien o mal realizados.
Da valor a tu trabajo, cumpliéndolo con amor y cariño
y así te valorarás a ti mismo.
Dios nos ha creado para realizar un sueño.
Vivamos por él, intentemos alcanzarlo.
Pongamos la vida en ello y si nos damos cuenta que no podemos,
quizás entonces necesitemos hacer
un alto en el camino y experimentar
un cambio radical en nuestras vidas.
Así, con otro aspecto, con otras posibilidades
y con la gracia de Dios, lo haremos.
No te des por vencido, piensa que si Dios
te ha dado la vida, es porque sabe que tú puedes con ella.
El éxito en la vida no se mide
por lo que has logrado,
sino por los obstáculos que has tenido
que enfrentar en el camino.
Tú y sólo tú escoges la manera
en que vas a afectar el corazón de otros
y esas decisiones son de lo que se trata la vida.
“Que este día sea el mejor de tu vida
para alcanzar tus sueños”
“Sé tu mismo el cambio que quieres ver en el mundo.”
Mahatma Gandhi
Pero sé paciente, no pretendiendo
que todo te llegue de inmediato.
Haz tiempo para todo, y todo lo que es tuyo,
vendrá a tus manos en el momento oportuno.
Aprende a esperar el momento exacto
para recibir los beneficios que reclamas.
Espera con paciencia a que maduren los frutos
para poder apreciar debidamente su dulzura.
No seas esclavo del pasado
y los recuerdos tristes.
No revuelvas una herida que está cicatrizada.
No rememores dolores y sufrimientos antiguos.
¡Lo que pasó, pasó!
De ahora en adelante procura construir
una vida nueva, dirigida hacia lo alto
y camina hacia delante, sin mirar hacia atrás.
Haz como el sol que nace cada día,
sin acordarse de la noche que pasó.
Sólo contempla la meta
y no veas que tan difícil es alcanzarla.
No te detengas en lo malo que has hecho;
camina en lo bueno que puedes hacer.
No te culpes por lo que hiciste,
más bien decídete a cambiar.
No trates que otros cambien;
sé tú el responsable de tu propia vida y trata de cambiar tú.
Deja que el amor te toque
y no te defiendas de él.
Vive cada día, aprovecha el pasado para bien
y deja que el futuro llegue a su tiempo.
No sufras por lo que viene, recuerda que
“cada día tiene su propio afán”.
Busca a alguien con quien compartir tus luchas
hacia la libertad; una persona que te entienda,
te apoye y te acompañe en ella.
Si tu felicidad y tu vida dependen de otra persona,
despréndete de ella y ámala,
sin pedirle nada a cambio.
Aprende a mirarte con amor y respeto,
piensa en ti como en algo precioso.
Desparrama en todas partes
la alegría que hay dentro de ti.
Que tu alegría sea contagiosa y viva para expulsar
la tristeza de todos los que te rodean.
La alegría es un rayo de luz que debe permanecer siempre encendido,
iluminando todos nuestros actos y sirviendo de guía a todos los que se acercan a nosotros.
Si en tu interior hay luz y dejas abiertas
las ventanas de tu alma, por medio de la alegría,
todos los que pasan por la calle en tinieblas,
serán iluminados por tu luz.
Trabajo es sinónimo de nobleza.
No desprecies el trabajo
que te toca realizar en la vida.
El trabajo ennoblece a aquellos
que lo realizan con entusiasmo y amor.
No existen trabajos humildes.
Sólo se distinguen por ser bien o mal realizados.
Da valor a tu trabajo, cumpliéndolo con amor y cariño
y así te valorarás a ti mismo.
Dios nos ha creado para realizar un sueño.
Vivamos por él, intentemos alcanzarlo.
Pongamos la vida en ello y si nos damos cuenta que no podemos,
quizás entonces necesitemos hacer
un alto en el camino y experimentar
un cambio radical en nuestras vidas.
Así, con otro aspecto, con otras posibilidades
y con la gracia de Dios, lo haremos.
No te des por vencido, piensa que si Dios
te ha dado la vida, es porque sabe que tú puedes con ella.
El éxito en la vida no se mide
por lo que has logrado,
sino por los obstáculos que has tenido
que enfrentar en el camino.
Tú y sólo tú escoges la manera
en que vas a afectar el corazón de otros
y esas decisiones son de lo que se trata la vida.
“Que este día sea el mejor de tu vida
para alcanzar tus sueños”
“Sé tu mismo el cambio que quieres ver en el mundo.”
Mahatma Gandhi
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