Que tienen éxito comparten dos cualidades: Son Listas y son sanas. Una organización demuestra que es lista desarrollando estrategias, planes de mercadeo, características de producto y modelos financieros inteligentes, capaces de situarla en posición de ventaja frente a la competencia. Y demuestra que es sana eliminando el politiqueo y la confusión, lo cual, a su vez, arroja como resultado una moral más alta , una menor rotación de personal y una mayor productividad.
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