Las Nuevas Normas del Mercadeo...

      

PRODUCTO: Experiencias.

PRECIO: Precio de equilibrio.

PUNTO DE VENTA: Adonde sea, mientras haya conexión.

PROMOCIÓN: Comunicación.                                   

Estas características son las que han llevado a algunos autores a pensar que las famosas 4p de la mezcla del mercadeo deben reemplazarse por las 4c del mercadeo.

C   Consumidor  como centro de la mercadotecnia en vez del producto.

C   Costo.  Se comprará al menor costo no al menor precio.

C Conveniencia. Se comprará en el lugar (plaza) más conveniente para el cliente.

C  Comunicación. La comunicación y no la promoción es la que permitirá tener una relación permanente entre la organización y sus clientes.