Tiendas, calles y centros comerciales en el metaverso, primera revolución retail de la nueva era
Ir de compras en el metaverso podría ser una realidad en el futuro. De momento, es solo un juego que permite a marcas y enseñas tener visibilidad y un alto grado de relación con sus consumidores-clientes
(Por Alicia Davara)
Comprar jugando o jugar comprando. La veloz evolución que supone replicar ventas y experiencias de los espacios físicos en el mundo virtual y sus tecnologías aliadas, puede llegar a convertirse en la primera y mayor revolución comercial del siglo veintiuno.
Imaginado treinta años atrás
La explosión del metaverso es real. Aún incipiente y casi desconocida, dará un vuelco a la inversión, tecnológica e inmobiliaria, la publicidad y el marketing o en la gestión en su globalidad de marcas y enseñas retail. También en los conceptos y canales, físicos y electrónicos. La verdadera disrupción está por llegar.
«Metaverso» o contracción de «meta y universo» parece que todo lo invade en este 2022 recién iniciado. Marcas, tiendas, arte, ubicaciones y hasta operaciones inmobiliarias. Es la palabra de moda que atrae cada vez mayor número de inversores, con nuevos jugadores, hacia este mundo virtual, paralelo al físico, en el que marcas y empresas buscan un modelo de relación diferente con sus usuarios gracias a la realidad artificial y con personajes digitales 3D
Un concepto apenas comprendido todavía, que ya fuera imaginado hace tres décadas cuando Neal Stephenson publicara en 1992 su popular novela Snow Crash. Un innovador relato donde su protagonista “Hiro”, vive, compra, juega y vence a sus enemigos del mundo real usando un “Avatar 3D”, con menciones a tecnologías entonces futuristas, como realidad virtual, Internet inalámbrico, monedas digitales, teléfonos inteligentes y auriculares de realidad aumentada. Incluido el término metaverso, asignado a este autor de ciencia ficción desde entonces.
Muchas personas recuerdan también Second Life, como sitio precursor del metaverso. Primera experiencia de universos paralelos y parte esencial desde entonces en los videojuegos, de una comunidad virtual lanzada en el año 2003 en la que se puede interactuar y mantener relaciones sociales entre los avatares que forman parte de ella. La diferencia de la realidad hoy está en los Tokens No Fungibles (NTF, Non Fungible Token) y en las criptomonedas.
Millones en inmobiliario
En el campo inmobiliario, las posibilidades pueden ser tan grandes en el universo virtual como en el físico. Podría parecer una excentricidad, poseer un terreno virtual en una isla paradisíaca o en una ubicación exclusiva en las más privilegiadas calles del mundo, pero los ejemplos reales se multiplican.
En mayo de 2021, antes del cambio de nombre de Facebook a Meta, la empresa Republic Realm, con sede en Nueva York, anunciaba una inversión de 4,3 millones de dólares en la compra de un terreno en The Sandbox, una plataforma que permite a los usuarios chatear, jugar e incluso participar en conciertos. Un hecho cada vez más frecuente, según datos de las cryptomonedas Dapp
Más de 100 millones de dólares fueron invertidos en una sola semana del pasado mes de diciembre en compras inmobiliarias en los cuatro sitios de los principales actores del metaverso, The Sandbox, Decentraland, CryptoVoxels et Somnium Space
Más allá de las emociones generadas en estos mundos virtuales donde experimentar sentimientos de propiedad, o de relación, conexión y entretenimiento y sus grandes posibilidades para las marcas, la traslación del mundo real al espacio virtual que permiten tecnologías como la Realidad Aumentada o el blockchain, presentan un futuro prometedor para las enseñas retail
Primer centro comercial virtual
Ningún formato, canal, estrategia de marca y de empresa escapará en un corto o medio plazo. Es la siguiente generación de Internet o del propio comercio electrónico en la ya Web 3.0. Sumando a ello, la irrupción de competidores nuevos con mejor conocimiento de los espacios virtuales y de sus infinitas oportunidades.
A las realizaciones inmobiliarias de adquisición de terrenos, se sumaba casi al finalizar el año 2021, la compra por parte de Tokens.com, una empresa centrada en NFT, del 50% de Metaverse Group. Se hacía así con parte de Decentraland, una de las plataformas virtuales que más están destacando en el mundo del metaverso por su diferenciación. Construida sobre la tecnología blockchain de Ethereum, se trata de un entorno virtual gestionado íntegramente por sus usuarios de forma descentralizada. Permite comprar terreno, construir sobre él, organizar eventos o venderlos para conseguir ingresos con la moneda del juego, el token MANA.
Metaverse Group controla en Decentraland, 90.000 parcelas de 15 por 15 metros por unidad de tierra tokenizadas. El objetivo es crear naciones nativas digitales en las que los propietarios de los terrenos virtuales pueden generarle ingresos pasivos a través de arrendamientos o de sus acciones publicitarias.
Tokens.com domina el llamado distrito de Fashion Street, después de pagar 2.430 millones de dólares, la mayor transacción inmobiliaria en la historia del metaverso, que busca convertir en un destino para tiendas virtuales de empresas de lujo
Por el momento, Tokens.com ya cuenta con una torre en Decentraland con marcas como Louis Vuitton, Gucci, o Burberry a través de NFT.
DRESSX es una de las primeras marcas en abrir su tienda virtual dentro del distrito comercial Metajuku en Decentraland
Meta Fashion Week
Después de la compra en noviembre de 2021, del terreno digital en Fashion Street, el distrito para el sector de la moda que quiere convertirse en la Quinta Avenida de la Web3.0, Decentraland y Tokens.com preparan la primera edición de la Metaverse Fashion Week.
Del 24 al 27 de marzo, el evento virtual contará con algunas de las primeras marcas mundiales del sector textil moda, como Zara, Dolce & Gabbana, Gucci o Balenciaga. Según Andrew Kigue, CEO de Tokens.com, el objetivo es propiciar la conexión entre el mundo de la moda y el metaverso, conectando comunidades, nuevos diseñadores y proyectos de NFT.
De Walmart a los líderes tecnológicos
El futuro podría estar más próximo de lo que imaginamos. Así lo indican empresas como Wal Mart y su reciente solicitud de registro de marcas (del que informamos en otro espacio de este portal D/A Retail) que incluyen tokens no fungibles. Siete en total, desde «bienes virtuales» en categorías de muebles, juguetes y artículos deportivos a billetera electrónica y software para administrar criptomonedas.
Las grandes compañías tecnológicas como Meta, Apple, Microsoft y Google, no se quedan atrás en la apuesta por la Realidad Aumentada y su implicación en los cambios próximos en patrones de consumo, al igual que hace años lo hicieran en las primeras aplicaciones informáticas móviles. Todos los líderes proyectan inversiones millonarias en investigación y desarrollo de prototipos y tecnologías, preparados para lanzar nuevos productos tanto de hardware como de servicios de software.
El hecho más reciente, esta misma semana, es la adquisición por parte de Microsoft de Activision Blizzar. Tras desembolsar 70.000 millones de dólares, se convertirá en la tercera empresa de juegos del mundo por ingresos, solo por detrás de Tencent y Sony.
¿Adelantarse ó inversión arriesgada ?
De momento, es un futuro aún en construcción no exento de riesgo. Los mismos inversores que lideran el movimiento reconocen que son operaciones arriesgadas. Empezando por la volatilidad de las criptomonedas.
Algunos analistas hablan de burbuja. Muchos también piensan que la ruta irá introduciendo nuevas variables al tiempo que hará desaparecer otras. No hay duda para nadie de que el futuro virtual en paralelo al mundo físico, generará para marcas y enseñas visibilidad, promoción y un elemento más de relación rentable con sus consumidores-clientes.
El mundo digital no deja de ser una imitación del mundo real. Y en el sector comercial y su lugar expositivo ante posibles consumidores o clientes, el factor clave será estar allí dónde existan, transiten o actúen el mayor número de personas, clientes o usuarios posibles. La explosión es real y nadie quiere dejarla escapar, pero son muchas las variables y los conceptos clásicos que deberán cambiar para que que se den las condiciones óptimas.
Adelantarse y estar en el lugar adecuado, en el momento oportuno, tiene su premio. Para llegar a la meta de la estabilidad, la rentabilidad y el futuro de la propia marca, hace falta un alto grado de riesgo, voluntad de cambio y capacidad financiera suficiente para equivocarse y retomar el rumbo.
En toda disrupción, unos salen vencedores y otros se quedan en el camino. En todos los juegos -no olvidemos que el Metaverso en su concepción original lo es- unas veces se gana y otras se pierde. Estemos atentos.
Studio f VA tras la Conquista de centroamérica
Un ambicioso plan de expansión plantea el conglomerado STF Group, operador de las marcas Studio F, Ela y Stf Man, en América Latina. Para este primer semestre, planea tres nuevas aperturas digitales en la región, así como el desembarco en Puerto Rico con operación propia.
STF Group cuenta con tiendas online y una estrategia omnicanal en Colombia, México y Chile.
Según explican, en los próximos meses tomarán el control de la operación en Centroamérica, de cara a su expansión regional.
“El 2022 es un año que nos llena de emoción, después de casi dos años de ponerle pausa parcial a nuestra expansión internacional, regresamos más fortalecidos y con la mira ahora en todo el continente”, dice David Bernat, director de imagen y comunicación de STF Group.
Al cierre del 2021, el conglomerado alcanzó una facturación de US$224 millones. El mercado colombiano, que responde al 79 % de las ventas, registró un crecimiento del 58 % frente al 2020 y del 6 % frente a 2019. En medio de esta reactivación, la empresa invirtió US$6 millones y confirmó 30 aperturas físicas en el año.
Hoy alcanzan más de 402 tiendas propias y 107 corners en grandes superficies. ELA, la segunda marca del grupo, sigue los pasos de Studio F y después de varios años de preparación, ya alcanza una madurez con identidad propia, para potencializar el mercado internacional, explicaron desde la empresa.
Para este 2022, la marca colombiana abrirá tiendas físicas y virtuales en dos nuevos mercados, para una estrategia omnicanal de posicionamiento, al tiempo que estudia otros desembarcos potenciales en la región.
México se consolida como el primer mercado extranjero en importancia para STF Group, pues allí se cerró 2021 con 144 espacios representados en 62 tiendas, 81 corners en las tiendas Liverpool. “Este año continuaremos trabajando en la estrategia onmincanal, con 7 aperturas de tienda (Tijuana, Plaza Peninsula, Culiacan, Plaza La Ceiba, Zapopan, Jalisco, Plaza La Perla), un refuerzo al digital y la potencial entrada a Amazon México”, añade Bernat.
Es de resaltar que en 2021 el canal virtual de la empresa registró un crecimiento de 25 % frente a 2020 y un alza del 178 % frente a 2019. Los e-commerce del grupo se mantienen en el top 10 de las tiendas más vendedoras en Colombia.
Ara abrió 157 nuevas tiendas y creció un 36,1% en 2021
Comienzan a conocerse los resultados de las principales empresas de retail en Colombia el año anterior, que sin duda, deben ser compatible con el crecimiento económico del país, que muchos expertos vaticinan que pudo haber crecido dos dígitos, convirtiéndonos en una de las economías de mayor crecimiento en el continente.
En efecto ese fue el comportamiento de la compañía Jerónimo Martins Colombia, propietaria de la cadena Tiendas Ara que compite en el formato del Hard discount, con Tiendas D1 y Justo & Bueno.
De acuerdo al informe preliminar de resultados presentando en días recientes por esta multinacional portuguesa, las ventas de Ara en nuestro país alcanzaron el año anterior los 1.102 millones de euros, con un crecimiento del 29% y del 36% en moneda local, lo cual permite estimar que las ventas en Colombia se situaron en los $ 5.3 billones
Los excelente resultados del año estuvieron apalancados especialmente por la recuperación del consumo de los hogares en especial en el segundo semestre, una inflación de alimentos que situó en el 15,4% en el último trimestre y a la apertura de 156 locales más para terminar con 819 tiendas.
Por otra parte, el área de ventas de la marca creció en el territorio nacional un 24,4%, al pasar de 223.818 m2 a 278.547 m2 el año anterior, lo cual determina una ventas mensuales de $1.602.599 por m2.
En el 2021, la empresa en su informe, dice haber reforzado su posición como aliado de las familias colombianas y, en un contexto muy difícil, desplegó la mejor combinación de calidad y precio.
En su opinión, el esfuerzo fue recompensado por los consumidores, con un notable incremento en las ventas.
“En todos los ámbitos, Ara consolidó su posición en los barrios donde opera y aceleró su expansión con una oferta bien diseñada para las necesidades de los consumidores y con el creciente reconocimiento de la variedad del surtido de marca propia” agrega el reporte.
Finalmente, la empresa prevé, para 2022 la apertura de 150 nuevas tiendas para llegar a un total de 969.
Fuente: Mall & Retail
Comienzan a conocerse los resultados de las principales empresas de retail en Colombia el año anterior, que sin duda, deben ser compatible con el crecimiento económico del país, que muchos expertos vaticinan que pudo haber crecido dos dígitos, convirtiéndonos en una de las economías de mayor crecimiento en el continente.
En efecto ese fue el comportamiento de la compañía Jerónimo Martins Colombia, propietaria de la cadena Tiendas Ara que compite en el formato del Hard discount, con Tiendas D1 y Justo & Bueno.
De acuerdo al informe preliminar de resultados presentando en días recientes por esta multinacional portuguesa, las ventas de Ara en nuestro país alcanzaron el año anterior los 1.102 millones de euros, con un crecimiento del 29% y del 36% en moneda local, lo cual permite estimar que las ventas en Colombia se situaron en los $ 5.3 billones
Los excelente resultados del año estuvieron apalancados especialmente por la recuperación del consumo de los hogares en especial en el segundo semestre, una inflación de alimentos que situó en el 15,4% en el último trimestre y a la apertura de 156 locales más para terminar con 819 tiendas.
Por otra parte, el área de ventas de la marca creció en el territorio nacional un 24,4%, al pasar de 223.818 m2 a 278.547 m2 el año anterior, lo cual determina una ventas mensuales de $1.602.599 por m2.
En el 2021, la empresa en su informe, dice haber reforzado su posición como aliado de las familias colombianas y, en un contexto muy difícil, desplegó la mejor combinación de calidad y precio.
En su opinión, el esfuerzo fue recompensado por los consumidores, con un notable incremento en las ventas.
“En todos los ámbitos, Ara consolidó su posición en los barrios donde opera y aceleró su expansión con una oferta bien diseñada para las necesidades de los consumidores y con el creciente reconocimiento de la variedad del surtido de marca propia” agrega el reporte.
Finalmente, la empresa prevé, para 2022 la apertura de 150 nuevas tiendas para llegar a un total de 969.
Fuente: Mall & Retail
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