sábado, 18 de diciembre de 2010

Proverbio irlandés,

“nunca lamentes que te estás haciendo viejo, porque a muchos les ha sido negado este privilegio”.

Reflexión…

“Envejecer es un mal vicio que no se pueden permitir los que andan muy ocupados” (André Maurois)


"Nada en esta vida es producto de la coincidencia o de la casualidad, lo que hagamos en este mundo, mientras la materia del cuerpo tenga vida, tendrá repercusiones en la eternidad de nuestro espíritu."

martes, 30 de noviembre de 2010

Retos y cualidades del liderazgo en administración de proyectos en conocimiento.

1. Para lograr la conquista de proyectos en conocimiento el líder establece metas.


2. Para establecer metas tiene que tomar decisiones.

3. Para decidir bien tiene que estar bien informado y planificar.

4. Para planificar, tiene que analizar.

5. Para analizar tiene que dedicarse a la práctica.

6. Para dedicarse a la práctica tiene que organizar.

7. Para organizar, tiene que delegar.

8. Para delegar, tiene que administrar.

9. Para administrar, tiene que comunicar.

10. Para comunicar tiene que motivar.

11. Para motivar, tiene que compartir.

12. Para compartir tiene que preocuparse.

13. Para preocuparse, tiene que creer.

14. Para creer, tiene que establecer metas que inspiren la creencia y el deseo de lograrlas.



De modo que el proceso de liderazgo de proyectos en conocimiento comienza y termina con las metas.



Además…



• En un grupo, el jefe inspira temor y el líder genera confianza.

• El jefe dice YO, El líder dice: Nosotros.

• El jefe sabe por qué debe hacerse una tarea. El líder muestra cómo se debe forjar una carrera.

• El jefe se basa en la autoridad. El líder se basa en la cooperación.

• El jefe dirige. El líder guía.

• El jefe echa culpas. El líder soluciona los problemas y arregla los errores.

• El jefe ordena por sobre el problemático 10% de la fuera laboral. El líder trabaja codo a codo con el 90% que coopera.

• El jefe suele hacer que crezca el resentimiento. El líder promueve que crezca el entusiasmo.

• El jefe hace que el trabajo sea monótono. El líder hace que sea interesante.

• El jefe ve los problemas y los desastres que pueden destruir a la empresa. El líder ve los problemas como oportunidades para que el equipo de trabajo los supere y los convierta en ocasiones para crecer.

• ¿Seamos jefe o líder?

• Recuerde la diferencia que existe entre un jefe y un líder?

• El jefe dice: ¡Vayan!, y el líder dice: ¡Vayamos!

martes, 16 de noviembre de 2010

En un proceso de liderazgo

• Para lograr el éxito, el líder tiene que establecer metas


• Para establecer metas tiene que tomar decisiones.

• Para decidir bien tiene que estar bien informado y planificar.

• Para planificar tiene que analizar.

• Para analizar tiene que dedicarse a la práctica.

• Para dedicarse a la práctica tiene que organizar.

• Para organizar tiene que delegar.

• Para delegar tiene que administrar.

• Para administrar tiene que comunicar.

• Para comunicar tiene que motivar.

• Para motivar , tiene que compartir.

• Para compartir tiene que preocuparse.

• Para preocuparse tiene que creer.

• Para creer, tiene que establecer metas que inspiren la creencia y el deseo de lograrlas.

De modo que el proceso de liderazgo comienza y termina con las metas.

domingo, 24 de octubre de 2010

Reflexión

La paz mundial es un objetivo valioso, pero también lo es la paz personal.

Misión

• Ten claro que hay misiones de las que puedes salir como héroe o mártir. Como ganador o perdedor.


• Misión profesional exige ser profesional. Muy profesional.

• Lo interesante de tener una misión cada día es que cada día se te convierte en una misión.

• Verdad # 1 has tenido misiones imposibles. Verdad # 2 has hecho posibles otras que te parecían imposibles. Verdad # 3 has convertido en imposibles unas que eran posibles.

sábado, 23 de octubre de 2010

Reflexión

Hay dos clases de personas – me dijo en cierta ocasión mi abuelo – los que trabajan y los que se adjudican el mérito. Él me aconsejo que tratara de estar en el primer grupo, ya que es ahí donde hay menos competencia.


Anónimo

Visión

• Excelente que imagines buenos negocios, nuevos clientes, mas pedidos, desarrollos distintos. ¡Pero que la imaginación se vuelva realidad!


• ¿Qué quieres ser: el No 1 en ventas, No 1 en servicio al cliente, el mejor profesional, la mejor persona, el mejor padre, la mejor madre, el vendedor con mayor iniciativa, el No 1 en…? la respuesta que elijas es la fotografía que quieres lograr.

• Si no tienes aun la visión apropiada de un negocio entre manos, espera a que llegue el día. No la mañana: el día.

• La visión comercial te llevara a generar negocios; la visión profesional, a realizarlos, y la visión existencial, a generarlos y realizarlos a escala humana.

• Lo más lucido que puedes hacer para mejorar la visión de la vida y los negocios es mejorar la visión que tienes de ti mismo.

• Trabaja para engrandecer. Y engrandecerte.

viernes, 22 de octubre de 2010

Qué cosa extraña somos los seres humanos…

“Que cosa extraña es el Hombre y la Mujer, nacer no piden, vivir no saben y morir no quieren”.

Fábulas de Esopo

1. Nunca destruyas, por ninguna razón, lo que buenamente haz adquirido y te está proveyendo de bienestar.


2. Acepta que todos tenemos diferentes cualidades para diferentes circunstancias.

3. Respeta siempre a tus ancianos, que aunque ya no puedan hacer de todo, dieron lo mejor de su vida para tu beneficio.

4. Nunca tomes como tuyos los méritos ajenos.

5. Una cosa es lo que el dueño con todo derecho decida sobre su propiedad, y otra lo que haga el ladrón con lo que no le pertenece.

6. Los irresponsables, los ignorantes, y los agitadores, nunca aceptan que otros puedan tener la razón, y defienden siempre intransigentemente sólo su punto de vista, aunque no tengan el menor conocimiento del tema, sin importarles las consecuencias del momento o del futuro.

7. Trabaja siempre para lo que te has preparado, no hagas lo que no es de tu campo.

8. Antes de culpar a otros, fíjate primero si no eres el verdadero culpable.

9. Ten siempre presente que las cualidades de tu prójimo no son necesariamente las tuyas.

10. Nunca generalices conclusiones basándote en un solo suceso.

11. Antes de ejercer una actividad, prepárate y entrénate adecuadamente para ejecutarla bien.

12. Evita aquellos remedios que son peores que la enfermedad…

lunes, 18 de octubre de 2010

Las empresas se planean de afuera hacia adentro...

El Mercadeo y el Servicio nacen de conocer claramente:


Las necesidades

Las expectativas

Los gustos

Los deseos

Las percepciones

Y

Hasta los caprichos de los clientes…

Aprendiendo...

Después de un tiempo, uno aprende la sutil diferencia entre sostener una mano y encadenar un alma, y uno aprende que el amor no significa acostarse y una compañía no significa seguridad, y uno empieza a aprender...


Que los besos no son contratos y los regalos no son promesas, y uno empieza a aceptar sus derrotas con la cabeza alta y los ojos abiertos, y uno aprende a construir todos sus caminos en el hoy, porque el terreno de mañana es demasiado inseguro para planes... y los futuros tienen una forma de caerse en la mitad.

Y después de un tiempo uno aprende que si es demasiado, hasta el calor del sol quema. Así que uno planta su propio jardín y decora su propia alma, en lugar de esperar a que alguien le traiga flores.

Y uno aprende que realmente puede aguantar, que uno realmente es fuerte, que uno realmente vale, y uno aprende y aprende... y con cada día uno aprende.

Con el tiempo aprendes que estar con alguien porque te ofrece un buen futuro significa que tarde o temprano querrás volver a tu pasado.

Con el tiempo comprendes que sólo quien es capaz de amarte con tus defectos, sin pretender cambiarte, puede brindarte toda la felicidad que deseas.

Con el tiempo te das cuenta de que si estás al lado de esa persona sólo por acompañar tu soledad, irremediablemente acabarás no deseando volver a verla.

Con el tiempo entiendes que los verdaderos amigos son contados, y que el que no lucha por ellos tarde o temprano se verá rodeado sólo de amistades falsas.



Con el tiempo aprendes que las palabras dichas en un momento de ira pueden seguir lastimando a quien heriste, durante toda la vida.

Con el tiempo aprendes que disculpar cualquiera lo hace, pero perdonar es sólo de almas grandes.

Con el tiempo comprendes que si has herido a un amigo duramente, muy probablemente la amistad jamás volverá a ser igual.

Con el tiempo te das cuenta que aunque seas feliz con tus amigos, algún día llorarás por aquellos que dejaste ir.

Con el tiempo te das cuenta de que cada experiencia vivida con cada persona es irrepetible.

Con el tiempo te das cuenta de que el que humilla o desprecia a un ser humano, tarde o temprano sufrirá las mismas humillaciones o desprecios multiplicados al cuadrado.

Con el tiempo aprendes a construir todos tus caminos en el hoy, porque el terreno del mañana es demasiado incierto para hacer planes.

Con el tiempo comprendes que apresurar las cosas o forzarlas a que pasen ocasionará que al final no sean como esperabas.

Con el tiempo te das cuenta de que en realidad lo mejor no era el futuro, sino el momento que estabas viviendo justo en ese instante.

Con el tiempo verás que aunque seas feliz con los que están a tu lado, añorarás terriblemente a los que ayer estaban contigo y ahora se han marchado.

Con el tiempo aprenderás que intentar perdonar o pedir perdón, decir que amas, decir que extrañas, decir que necesitas, decir que quieres ser amigo, ante una tumba, ya no tiene ningún sentido.

Pero desafortunadamente, solo con el tiempo...



Jorge Luís Borges

sábado, 16 de octubre de 2010

Una historia cortita y sabía...

Un cacique les cuenta a sus nietos...


Una gran pelea está ocurriendo dentro de mí, es entre dos lobos.

Uno de los lobos es maldad, temor, ira, envidia, dolor, rencor, avaricia, arrogancia, culpa, resentimiento, inferioridad, mentiras, orgullo, competencia, superioridad, egolatría.

El otro es bondad, alegría, paz, amor, esperanza, serenidad, humildad, dulzura, generosidad, benevolencia, amistad ,empatía, verdad, compasión y fe.

Esta misma pelea está ocurriendo dentro de ustedes, y dentro de todos los seres de la tierra.

Lo pensaron por un minuto y uno de los niños le preguntó a su abuelo.

"¿Cuál de los lobos ganará?"

Y el viejo cacique respondió simplemente...

EL QUE ALIMENTES.

jueves, 14 de octubre de 2010

Mercadeo, Clientes y Servicio...

Mercadeo:


Es la ciencia de los clientes contentos.

Clientes:

Nuestro negocio es tener clientes satisfechos que quieran regresar siempre.

Servicio:

Quien no vive para servir, no sirve para vivir. Vida es servicio.

miércoles, 13 de octubre de 2010

Recuerda que?

Quien alimenta el odio, arroja fuego al propio corazón.


Quien cultiva la ociosidad, forma nieve en torno de sí.

Quien sustenta el vicio, encarcelase en el.

Quien se encoleriza, lanza piedras sobre si mismo.

Quien provoca situaciones difíciles, aumenta los obstáculos.

Quien se precipita en juzgar, es analizado de prisa.

Quien se especializa en la identificación del mal, difícilmente ve el bien.

Quien no quiere soportar, es incapaz de servir.

Quien vive coleccionando lamentaciones, camina bajo una lluvia de lagrimas.

Francisco C Xavier.

martes, 12 de octubre de 2010

Crisis…

Es cuando más gente habla y habla y habla negativamente...



Como manejarla?

C conocimiento

R  responsabilidad

I  inteligencia

S seguridad

I  iniciativa

S soluciones

sábado, 31 de julio de 2010

Las personas ...

“Las personas pueden olvidar lo que les dijiste


Las personas pueden olvidar lo que les hiciste

Pero nunca olvidaran cómo las hiciste sentir”

Una empresa no debe limitarse ...

“Una empresa no debe limitarse a un lugar al que uno va a ganar dinero para alimentar a su familia. Una empresa debe ser un lugar en el que uno alimenta su espíritu y su pensamiento mientras contribuye con una tarea”

sábado, 26 de junio de 2010

PERCEPTOLOGÍA COMERCIAL

La Perceptología Comercial es el mercadeo que multiplica los resultados financieros de la empresa en forma eficaz y rápida, a la vez que aumenta el bienestar de los colaboradores, la confianza en los clientes y la admiración de la sociedad en pleno


Porque fortalece al ser humano en la organización, para que tome consciencia de mejorarse a si mismo aportando gran mejora a su empresa, a sus clientes y a la sociedad.

Logrando que cada ser humano en la organización (servidor), ejecute cada una de sus acciones consiguiendo que todos los públicos que interrelacionan con la empresa se formen de ella, siempre, percepciones positivas verdaderas.

La Perceptología Comercial es una filosofía sustentada en ideales éticos, que busca que todos los negocios o empresas estén orientados a la generación de extraordinarios beneficios para sí mismos y para las comunidades que los componen y en las que están insertos.
 
Su objetivo es proporcionar herramientas y conocimientos que les permitan desarrollar destrezas y habilidades necesarias para aplicar correctamente la Perceptología comercial en las empresas partiendo de que todas las actividades productivas, comerciales y administrativas estén precedidas de procesos creativos orientados a mejorar la empresa, mejorando a los individuos que las conforman, a la comunidad servidora, a la comunidad servida y a la sociedad en general.

CASS

lunes, 17 de mayo de 2010

LA AGENCIA DEL FUTURO : PARA UNA PUBLICIDAD EFICIENTE

Para lograr una publicidad y un trabajo eficiente, es necesario que la agencia y las personas que se ocupan en ella tengan una filosofía de responsabilidad basada en la creatividad y en una actitud que gire alrededor de la verdad, la originalidad, el buen gusto y en la moral con que se realicen los negocios.

Todo lo anterior conduce a un manejo ético de los mensajes publicitarios.

Con esta filosofía, las agencias y las personas pueden aplicar sus ideas con creatividad y utilizarlas en cualquier producto.

Hay dos formas en las que la publicidad busca persuadir al consumidor: una basada en la excesiva búsqueda de la certeza y otra en el humor.

La publicidad que se basa en la certeza conduce a una comunicación monótona, con características trágicas, repetitivas y aburridas. Los mensajes no son tan persuasivos y poco llegan al consumidor.

La publicidad que toma lo jovial, lo gracioso, lo ameno y lo humorístico infunde más respeto al consumidor y logra, por su condición, obtener mejores resultados. La comunicación y la publicidad que buscan reírse de sí mismas encuentran mejor receptividad.

Con el humor se puede ser más creativo y recursivo a la hora de armar el mensaje.

Roberto Duailibi

lunes, 19 de abril de 2010

ATRÉVASE A SOÑAR...

• Hay que subir a la cumbre paso a paso, porque el ascensor está fuera de servicio. ¿Cuál es? Hay una gran diferencia entre el tiempo que se toma para llegar a la cima y la satisfacción que siente cuando se llega. No mire atrás.


• Shelly dijo: " Los sueños son los que hacen que la vida tenga significado". Y Edgar Allan Poe dijo que " aquellos que sueñan de día son conscientes y viven muchas cosas que pierden aquellos que sólo sueñan de noche".

• Atrévase a soñar. La manera como usted se ve mentalmente es la realidad. Lo que verdaderamente cuenta es su imagen. No se puede pasar la vida entera con los ojos cerrados.

• No hay espacio para los “... qué pasa si " cuando usted se atreve a soñar. Nunca deje que su cuadro mental se le escape. En otras palabras, haga todo lo posible por alcanzar sus sueños.

• Es divertido hacer castillos en el aire y mirar hacia el cielo. Pero, ¿ de qué le sirve si no tiene los pies firmemente puestos sobre la tierra? Cuando se atreva a visualizar, asegúrese de que sus sueños sean metas realistas y no fantasías improductivas.

jueves, 15 de abril de 2010

VENDER.

Trabajar en ventas te exige imaginación, espíritu de iniciativa, ánimo fuerte, perseverancia inteligente, confianza en ti mismo y en los demás, deseo indestructible de superar las dificultades. Por ello NO podemos ser cualquier vendedor.




VENDER nunca fue tan fácil como hoy, y tan difícil. Fácil, porque el mundo ha crecido en oportunidades; difícil, porque ha crecido en exigencias.

sábado, 13 de febrero de 2010

MERCADEO, ESTRATEGIA Y VENTAS.

MERCADEO.


Una empresa debe diferenciarse y segmentar sus Mercados, para lograr una buena participación.

ESTRATEGIA.

Tener una estrategia de ventas y de comunicación clara es principalmente, el conocimiento del segmento de MERCADEO, que se quiere llegar.

VENTAS.

Un error común de las empresas es vender un producto sin conocer las necesidades del cliente y para que le sirve.

domingo, 7 de febrero de 2010

EDUCACION.

• La Educación es Formación.


• Es Autoformación.

• Es Formación Integral.

• Es Educación Permanente.

jueves, 4 de febrero de 2010

INTELIGENCIA.

 No es un ingenioso tratado de respuestas, sino un incansable sistema de preguntas.


 No vive a la espera de estímulos, sino anticipándolos y creándolos sin parar.

 Todas las operaciones mentales se reorganizan al integrarse en proyectos.

 El sujeto inteligente dirige su conducta mediante proyectos, y esto le permite acceder a una libertad creadora.

José Antonio Marina. En: Teoría de la Inteligencia creadora.

sábado, 23 de enero de 2010

EL LIDERAZGO CENTRADO EN PRINCIPIOS

• “De a un hombre un pescado y lo alimentara por un día, enséñele a pescar y lo alimentara por el resto de su vida”.


• Para algunos, los “Negocios son negocios” y la ética y los principios quedan a un lado. Ninguna de estas personas encuentra relación entre la calidad de sus vidas personales, los valores que inculcan y la calidad de los servicios o productos que ofrecen.

• “No dejes p ara mañana lo que puedes hacer hoy”, es un principio elemental y básico en el éxito de sus negocios. Es como dejar de ordeñar la vaca 15 días y luego pretender que nos de la misma cantidad de leche cuando decidamos volverá ordeñarla.

• “Para recoger la cosecha primero hay que sembrar. Esa es la ley de la finca: Primero se prepara la tierra, luego se siembra la semilla, después se cultiva, se desyerba, se riega, se nutre y finalmente, cuándo madura, se recoge la cosecha. Está ley natural es válida también en los negocios.

• Nuevos logros y metas implican muchas veces separarse de las maneras tradicionales de pensar.

• Ser genuino, honesto, transparente, disciplinado, leal, al igual que tener coraje y guardar la palabra y las promesas, es una manifestación de liderazgo superior.

• Los principios correctos siempre son como las brújulas que están señalando al norte; si usted no se desvía de ellos, no tiene porque perderse en el camino, en medio de las voces y los valores equivocados y conflictivos.

• L a prosperidad y la posibilidad de disfrutarla, siempre han ido de la mano de los principios correctos.

• ¿Cuantos desastres económicos, ecológicos, conflictos políticos, guerras civiles podrían haber sido evitados si hubiera existido un compromiso social con los principios correctos?

• El liderazgo centrado en los principios, está basado en la realidad de que las leyes naturales no se pueden violar con impunidad.

• Mientras más ligados estén nuestros valores con los principios correctos, mas preciosos y útiles serán. Los mapas pueden volverse obsoletos, pero la brújula centrada proveerá dirección y visión valiosa.





EL TENER CLAROS SUS PRINCIPIOS Y FILOSOFIA LE DARAN:

• Seguridad para no sentirse amenazado por el cambio.

• Dirección para descubrir la misión, definir el papel y escribir las metas.

• Sabiduría para aprender de los errores y ser capaz de corregirlos.

• Poder para comunicar y cooperar aun en momentos de alta tensión y fatiga.

• Si nuestra seguridad está fundada en las debilidades de los demás, estas tarde o temprano nos controlaran.

viernes, 8 de enero de 2010

Reflexion ...

Una lagrima sabe que


Debe ser valiente para

Arriesgarse a salir, lo

Que no abe es lo que

Logra conseguir.



Ángela Botero





Borges

Una más de la colección de

Borges. Me refiero a la

Multitud de anécdotas del

Escritor argentino, ya

Muerto.

¿Usted es Borges?, le

Preguntaron en una

Ocasión. Y respondió:

“A veces “.





Un texto anónimo de la tradición dice que cada persona en su existencia, puede tener dos actitudes: Construir o Sembrar.

Los constructores pueden demorar años en sus tareas, pero un día terminan aquello que estaban haciendo. Entonces se paran, y quedan limitados por sus propias paredes. La vida pierde sentido cuando la construcción se acaba.

Pero existen los que siembran. Estos a veces sufren con las tempestades, las estaciones y raramente descansan. Pero, al contrario que un edificio, el jardín jamás para de crecer. Y, al mismo tiempo que exige la atención del jardinero, también permite que, para él, la vida sea una gran aventura.

Los jardineros se reconocerán entre si, porque saben que en la historia de cada planta está el crecimiento de toda la tierra.



¿Cual es la clave de Joan Manuel Serrat?

“No tengo ninguna y no me atrevería a decir una porque sería una receta equivocada. Lo mejor es hacer lo que uno quiere por encima de cualquier cosa, aunque te equivoques. Hay que ser fiel a tus pensamientos, a tus sentimientos y a tu cuerpo “.





Oriana Fallaci escribe del libro “Un Hombre”

“La costumbre es la más infame de las enfermedades porque te hace aceptar cualquier desgracia, cualquier dolor, cualquier muerte. Por costumbre se vive junto a personas odiosas, se aprende a llevar cadenas, a padecer injusticias y a sufrir. Se resigna uno al dolor, a la soledad, a todo. La costumbre es el más despiadado de los venenos porque penetra en nosotros lenta y silenciosamente , y crece poco a poco, nutriéndose de nuestra inconsciencia, cuando descubrimos que la tenemos encima, cada una de nuestras fibras está adaptada, cada gesto se ha acondicionado y ya no existe medicina que puede curarla “.