Aprovechamiento de las nuevas tecnologías de mercadeo y El mercadeo sustentable en todo el mundo.

Los nuevos avances digitales y de alta tecnología, relacionados con el mercadeo están modificando de manera drástica la forma como se relacionan los consumidores con los mercadólogos.

A medida que los avances tecnológicos convierten al mundo en un lugar más pequeño y más frágil, los mercadólogos deben tener la capacidad de comercializar sus marcas a nivel global y de formas sustentables...

Proceso de mercadeo...

El mercadeo es el manejo de las relaciones redituables con el cliente.

El objetivo del mercadeo consiste en crear valor para los clientes y  obtener valor de ellos a cambio.

Proceso de mercadeo: la comprensión de las necesidades del cliente, el diseño de estrategias de mercadeo impulsadas por los clientes y de programas de mercadeo integrados, hasta el establecimiento de relaciones con el cliente y la obtención de valor para la organización. 

Administración de las utilidades en Mercadeo...

Los gerentes de mercadeo deben garantizar que su dinero se invierte de forma inteligente. 

En el pasado, muchos mercadólogos gastaban recursos con libertad en grandes y costosos programas de mercadeo, a menudo sin pensar con detenimiento en los beneficios económicos de esa inversión. 

Sin embargo, todo eso ha cambiado. El “mercadeo responsable” (medir y administrar las utilidades obtenidas mediante las inversiones en mercadeo) se ha convertido en una parte importante de la toma de decisiones del mercadeo estratégico. En esta edición se hace hincapié en el mercadeo responsable.

A medida que los avances tecnológicos convierten al mundo en un lugar más pequeño y más frágil, los mercadólogos deben tener la capacidad de comercializar sus marcas a nivel global y de formas sustentables...

Fuente: mercadeo_Kotler_Armstrong

Temas principales acerca del valor...Mercadeo

 Los mercadólogos actuales deben ser hábiles para crear valor para el cliente y para administrar las relaciones con él. 

Las grandes compañías de Mercadeo conocen el mercado y las necesidades de sus clientes, diseñan estrategias para crear valor, desarrollan programas de Mercadeo integrado que ofrezcan valor y deleite, y establecen firmes relaciones con sus clientes. A cambio, captan valor de ellos mediante ventas, utilidades y lealtad. 

Las marcas con un buen posicionamiento y un valor firme proporcionan la base para crear valor para el cliente y relaciones provechosas con él. Los mercadólogos actuales deben posicionar marcas fuertes y administrarlas con inteligencia; deben establecer estrechas relaciones y experiencias de la marca con los clientes.

Mercadeo _ mercadólogo

La meta de todo mercadólogo es crear más valor para sus clientes.  

La meta consiste en introducir en el fascinante mundo del mercadeo de una manera innovadora e integral, pero al mismo tiempo práctica y divertida. 

Los grandes mercadólogos de las empresas sobresalientes comparten una meta en común: colocar al consumidor en el centro del mercadeo. 

El mercadeo de hoy se refiere a la creación de valor para el cliente y al establecimiento de relaciones provechosas con los consumidores. Primero busca entender las necesidades y deseos del consumidor, determinando cuáles son los mercados meta que la organización puede atender mejor, y desarrollando una propuesta de valor convincente mediante la cual la organización pueda atraer e incrementar el número de consumidores valiosos.

Si la organización hace bien lo anterior, obtendrá las recompensas en términos de participación de mercado, utilidades y valor para el cliente.

Fuente: La decimocuarta edición de Marketing

Mercadeo _10. Conectividad _ Megatendencia, requisito en productos exitosos...

10. Conectividad 

Hay un gran deseo de conectarse, de ser parte de una comunidad que comparte valores y actitudes.

  

•        Aún cuando estamos más conectados por la tecnología, el contacto personal decae y en contraposición hay un gran deseo de ser parte de algo, compartir valores y unirnos en afinidades.

•        Productos que inviten a socializar tendrán un buen ambiente de consumo y más aún, si invitan a asociarse.

Mercadeo _9. Confort _ Megatendencia, requisito en productos exitosos...

9.Confort

El tiempo que pasamos en casa aumenta y con ello el gasto en confort en el hogar.

•  La pérdida de la seguridad por los acontecimientos mundiales hacen que el hogar sea el refugio.

•  Comida para compartir en casa, productos de entretenimiento, implementos de cocina, Internet, …están en crecimiento.

•  La estructura de las casas abre nuevos espacios para hacer el tiempo que pasamos en ella más placentero.

Mercadeo _8. Estímulo sensorial _ Megatendencia, requisito en productos exitosos...

8. Estímulo sensorial 

La fascinación por nuevas culturas y sabores que ha traído la

globalización  invita a la experimentación.

•  Los consumidores hoy buscan más intensas experiencias y están procurando vivir nuevas sensaciones con nuevos productos.

•  Nos hemos convertido en más tolerantes al riesgo y al cambio y buscamos más intensas experiencias.

•  Los deportes extremos, la vida cosmopolita, el Internet, los canales por cable,.. Han ampliado nuestros límites y somos de mente más abierta.

Mercadeo _7. Individualismo _ Megatendencia, requisito en productos exitosos...

7.    Individualismo

A la medida, diferente, muy apetecido

•   El gran incremento de los solteros en las sociedades occidentales está favoreciendo el ambiente para los productos "looking after me" que se centra en la gratificación individual.

•  El Individualismo se refleja en que muchos dicen valorar los productos de

responden a sus actitudes y estilo de vida.

•  Una enorme mayoría, dice que productos y servicios a la medida son importantes y han incrementado su consumo.

•  Compañías que preguntan     a      los     consumidores      sobre     los nuevos productos obtienen resultados.

"Create your own jeans" ("Crea tus propios vaqueros") es el lema que subyace bajo la estrategia de Levi's y que ha encontrado una enorme aceptación, especialmente entre el público joven.  

Mercadeo _ 6.Premium accesible _ Megatendencia, requisito en productos exitosos...

Se democratiza el lujo.

•        Gran oportunidad de productos Premium al alcance, en especial para los grupos de ingresos bajos y medios, quienes dan cabida en sus presupuestos a pequeños lujos.

•        No es posible comprar un Mercedes pero si un chocolate, shampoo de lujo, con alta indulgencia.

•        Los ahorros en áreas de baja gratificación son reemplazados por pequeños lujos...

Mercadeo _ 05.Cambia la estructura familiar _ Megatendencia, requisito en productos exitosos...

05.Cambia la estructura familiar 

Nuevas estructuras se dan en la sociedad: solteros, viejos activos,..

a. La familia tradicional unida y duradera, predominante en la mayoría de los países, está cambiando significativamente.

b. Cada vez vemos más solteros, mayor vida en personas de la tercera edad y el fenómeno de los adultos jóvenes que quieren continuar dependientes.

c. Es  importante    crecimiento    de   las      personas      que                viven

solas, sin casarse y sin hijos.

d.   En los próximos años habrá menos familias tradicionales

Mercadeo _ 04. Indefinición de sexo _ Megatendencia, requisito en productos exitosos...

4.    Indefinición de sexo

Los sexos están mucho menos definidos que en el pasado. Las distinciones tradicionales entre hombre y mujer hoy cada día son menos claras.

•           Las mujeres están haciendo trabajos que fueron tradicionalmente ocupados por hombres y en muchas áreas están haciendo mas dinero que los hombres.

•           Hombres haciendo dietas, buscando bebidas y comidas saludables es la forma en que los hombre están definiendo la nueva forma de consumo.

•           El machismo sin embargo sigue prevaleciendo, de esta forma los hombres por ejemplo buscan un consumo saludable en productos de hombre como la cerveza. De esta forma la cerveza light hoy en día ocupa el segundo puesto de consumo en USA.

•          En este momento hay muchas mas mujeres realizando estudios de tercer nivel y son cada día mas las mujeres que quieren mantenerse solteras. Los hábitos de consumo de las mujeres también han sido cambiados significativamente. En el Reino Unido el consumo de alcohol a crecido en casi el 27% entre 1998 y el 2003.

•          Al mismo tiempo los hombre se han feminizado, en este momento ellos toman un rol mas activo en ser padres, están mas orientados a la moda y belleza, incluidas hasta cirugías plásticas.

Mercadeo _ 03 Sin edad _ Megatendencia, requisito en productos exitosos...

3. Sin edad.
Todos quieren ser adolescentes, la edad cronológica está en segundo plano.

•      Mientras los papas actúan como niños en sus patrones de consumo, los pequeños consumidores desarrollan cada día mas y mas rápido su propia autonomía en su poder de compra, distinción de marcas y lealtad a la misma.

•      Los investigadores recomiendan que los productos deben estar dirigidos no ha un grupo de edad si no a la edad aspirada por el grupo de consumidores, de acuerdo al grupo el deseo de ser mas grande o mas pequeño.

•      Además de productos con aspiración de edad deben haber productos que no estén dirigidos a ninguna edad, productos que son para cualquier generación.