La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos.
La esencia de la segmentación es el conocimiento que tendrán realmente de los consumidores.
Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su
capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa.
Es un proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado a
personas con necesidades semejantes.
El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.
Fuente:Alonso, J. (1999). Comportamiento del Consumidor. (2ª edición). Editorial. Esic.
Blackwell, Roger D. et al. (2001). Comportamiento del consumidor. (9° Edición).Ciudad de México DF, México: Editorial. Thomson.
Hawkins, Del. (2004). Comportamiento del Consumidor y Construyendo estrategias de marketing. (9° Edición). Ciudad de México DF, México: Editorial. Mc Graw Hill.
Kotler, Philip (2003). Fundamentos de Marketing. (6ª edición). Ciudad de México DF, México: Editorial. Pearson Educación S.A. de C.V.
Stanton, William J. et al. (2004). Fundamentos de Marketing. (13° Edición). Ciudad de México DF, México: Editorial. Mc Graw Hill.
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