Formas de conservar sus clientes toda la vida 1

• Cree un ambiente orientado al servicio.

• Tenga una visión del servicio.

• Respaldo Total.

• Políticas por escrito.

•  Autorización a los empleados.

• Capacitación de los empleados.

•  Mercadeo del programa de servicios.

•  Emplee un buen personal.

• No haga que sus clientes  paguen por el servicio.

• .Recompense la lealtad.