Estas características son las que han llevado a
algunos autores a pensar que las famosas 4p de la mezcla del Mercadeo deben
reemplazarse por las 4c del Mercadeo .
C Consumidor
como centro de la mercadotecnia en vez del producto.
C Costo. Se comprará al menor costo no al menor
precio.
C
Conveniencia. Se comprará en el lugar (plaza) más conveniente para el cliente.
C Comunicación. La comunicación y no la
promoción es la que permitirá tener una relación permanente entre la organización
y sus clientes.
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