Reflexiones en Ventas No 5

Por qué  las viejas ventas están negadas para brindar un servicio excelente.

Cuáles son los principios del servicio excelente que pueden transformar la vieja gestión de ventas.

Qué diferencia hay entre el concepto de servicio como lo aplican los vendedores y como lo esperan los clientes.

Por qué  puede decirse que en nuestro medio empresarial aún  no hemos ingresado en la era del cliente.