Sirve el personal a la organización,
o es todo lo contrario?
Se puede confiar en los
seres humanos cuando trabajan, o es necesario controlarlos?
Puede un empleo ser algo más
que un empleo?
Las organizaciones son, más
que cualquier otra cosa, sistemas sociales, con todo el énfasis en eso de
sociales. A pesar de los efectos deshumanizantes y debilitantes de la reducción
de personal y la reingeniería, finalmente estamos llegando a un acuerdo
respecto al hecho de que:
1.
El personal es verdaderamente el recurso más
valioso de una compañía.
2.
Verdaderamente la riqueza se deriva más de la
acumulación de capital intelectual que de la acumulación de capital material.
3.
Verdaderamente todo empleado tiene un
cerebro.
4.
En un mundo indeterminado, donde el mando y
control sencillamente es imposible, verdaderamente hay que confiar en que los
empleados harán lo correcto.
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