Propiciar la deslealtad con relación al competidor atrae personas
desleales por principio, lo cual facilita que más tarde lo sean con la empresa.
Por ello, es mejor propiciar la lealtad al cliente, a la comunidad, al hacer
mejor las cosas.
De esa manera atraeremos a quienes quieren hacer de la mejor
manera lo que hay que hacer y ello logrará el reconocimiento de la comunidad, y
la lealtad de la comunidad en general, incluyendo la de los mejores empleados
sin importar de dónde provengan, pero con la seguridad de que si vienen a
nosotros lo hacen atraídos por causas nobles.
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