Perceptología:Sumar bondades...

Sumar bondades, aunque un competidor tenga menos o más que el otro, proporciona mejoramiento a todos. No importa cuánto gane el otro desde que yo esté participando en un mercado en el que gano. Lo que importa es que gano tanto como puedo y eso no significa superar o derrotar a otros. Fácil de entender, fácil de aplicar, pero difícil dar el primer paso.

 

Los aspectos para corregir o los aspectos buenos (bondades) de la empresa, lo son ahora en función de las posibilidades para ofrecer progresos al mercado y no en función del competidor. Ahora es menester que los directores dominen hábilmente la construcción de comunidad. Es necesario que se consolide una conciencia colectiva sólida en ese propósito.