Uno de los grandes retos que tienen las tiendas hoy en día es el
de posicionarse en la mente del consumidor por arriba del producto, o sea que
el shopper piense primero en voy a ir a X tienda, entiéndase autoservicio,
departamental, conveniencia, etc., y a ver qué me encuentro, en lugar de pensar
en voy por unos tenis de la marca X en la plaza X. No sé si me explico pero que
sea un orgullo el decir me lo compre en X lado a decir es de la
marca X.
Por citar un ejemplo de lo que estoy mencionando la campaña de
“Soy totalmente…” es un claro ejemplo de cómo el shopper piensa primero en
comprar dentro de la tienda sin importar qué marca sea. Esto aplica para
cualquier canal, hay que sorprender al consumidor involucrando todos los
sentidos, que no se dé cuenta ni por dónde le llegaste...
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