Todo cliente tiene:
Necesidades, intereses, problemas Y sólo requiere de alguien que se los ayude a
resolver?
Hoy y siempre hemos pasado
de un mercado de compradores a un mercado de vendedores, hay que salir a buscar
clientes.
El único factor constante es el cambio. Las organizaciones que se anticipan
a los cambios tienen más posibilidades de sobrevivir.
Por eso es absolutamente necesario estar pendiente del mercado y del
ambiente externo de la organización.
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