A. Errores acerca de la misión y la tarea del vendedor. Por Cristian Betancur...

1. La misión del vendedor NO es “solamente vender” o, “solamente servir”. Su misión es “ganar clientes satisfechos, fieles, rentables, crecientes”

2. Las metas de la empresa y del vendedor NO se deben orientar solamente al cierre de ventas y al rendimiento económico inmediato. Los mejores resultados se alcanzan con la satisfacción del cliente, en forma que todos ganen en el proceso.