El Consumidor y algunos medios de Publicidad.

El consumidor no toma decisiones sin pensar, hay aspectos que influyen en su comportamiento. Su compra recibe una fuerte influencia de las circunstancias culturales, sociales, personales y psicológicas. Casi ninguna de ellas es controlable, pero deben tenerse en cuenta.

Aspectos culturales:

Son las características que ejercen la influencia más amplia y profunda sobre el comportamiento del cliente. Éstas son:

• Cultura.

• Clase social.

• Creencias.

• Costumbres.

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  Aspectos sociales:

En el comportamiento del consumidor repercuten asimismo factores que tienen que ver con los grupos sociales de que se rodea, entre ellos:

• Grupos de referencia.

• Familia.

• Estatus.

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Aspectos personales:

En las decisiones de un comprador influyen las características externas, sobre todo:

• Edad y etapa del ciclo de vida.

• Ocupación.

• Circunstancias económicas.

• Estilo de vida.

• Personalidad.

• Moda.

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Algunos medios de publicidad eficientes en el ámbito del comerciante de un micro o pequeño negocio son:

  • Volantes.

• Ofertas.

• Publicidad estratégica en el punto de venta.

• Anuncios luminosos.

• Decoración.

• Distribución de la mercancía.

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