Dos ( 02 ) Ejemplo de criterios de segmentación de clientes…

A. Para bienes de consumo:

1.         Geográficos: el país (Colombia, Venezuela, Brasil) o la densidad de población (urbana/rural, etc.)

2.         Demográficos: edad, sexo, ingresos, profesión, etc.

3.         Estilos de vida: locos por la tecno,  ecologistas,  Generación X, etc.

4.         Actitudes: frecuencia de uso, aplicación del producto, etc.

5.         Comportamiento en la compra: preferencias de marca, sensibilidad al precio, etc.

 

B. Para bienes de uso industrial:

1.        Demográficos: tamaño de la empresa, sector, localización, etc.

2.        Operacionales: tecnología empleada, etc.

3.        Comportamiento en la compra: compra centralizada o no, contratos con los proveedores, etc.

4.        Factores situacionales: necesidad urgente, tamaño del pedido, etc.